不论驾驶者的驾驶技术有多好,偶尔会遇到剐剐蹭蹭的小事故。对于新手而言,一旦出了交通事故可能会手足无措,只能掏出手机,靠打给亲朋好友来寻求帮助。今天我们简单介绍一下车险理赔的流程。 第一步：出险 包含面很广,包括单方事故、双方事故、多方事故,甚至车停路边上被人划了也可叫出险。说白了,只要是让保险公司掏钱给你修车,都叫做“出险”。 第二步：报案 发生交通事故了,首先需要拨打122事故报警台,通过交警判定责任方,有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案。如果是单方事故或轻微事故,可以自行拍照后将车开走,并在出险后48小时内向保险公司报案即可。 第三步：查勘定损 保险公司接到报案后,会对车辆进行查勘定损,并根据车辆的受损情况确定损失金额。如果理赔金额超出承保上限,需要车主或有责任的一方自掏腰包补差价。发生轻微事故,车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大的,保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。 第四步：递交理赔材料 理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书,单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的,还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。 第五步：修车 车主可以自行选择4S店或熟悉的修理厂进行维修,但在保险公司业务大厅办理定损时就提前告知工作人员,选择好修理地点后,不再更改。修理完成后,车主需要垫付维修款,并需开具与定损金额一致的发票及维修清单。 第六步：领取赔款 修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。一般不超过7个工作日,理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。 现在我们来说说在4S店购买保险的优势 保险直赔直赔是指车辆的维修费用由保险公司直接与4S店结付,被保险人无须支付维修费用,只需要带着保单、被保人的身份证、驾驶证、行驶证直接到店,什么都不用管,把车往4S店一放就可以了,修好后直接开车走人,无需垫付钱款,省时省力。 以下补充部分内容为模拟双方事故不同责任的理赔流程 我是主责方1：经交警或自行断定责任后,由本方向保险公司报案。2：和无责方预定时间后,带齐手续到自己所承保的保险公司定损,并选择确定好维修地点。3：各自修车。4：修好车后向无责方索要维修发票及维修清单,并向对方垫付维修费用。5：收集好自己和无责方的维修发票和清单后,到自己所在的保险公司办理费用报销手续。 我是无责方1：由对方报案。2：和主责方预定时间后,带齐手续跟对方到其承保的保险公司定损。3：自己选择修理厂或4S店修车。4：修好车后联系主责方支付维修款项,并将发票和清单交给主责方。