导读 近日，京东安联财险副总经理向雷在接受采访时透露，京东保险品牌营业厅是在京东商城上的一个保险商城，旨在帮助保险公司降低成本，提高效率
近日，京东安联财险副总经理向雷在接受采访时透露，京东保险品牌营业厅是在京东商城上的一个保险商城，旨在帮助保险公司降低成本，提高效率，京东还在这个基础上拓展了一个营业厅运营服务商的体系，并构建了智能保险顾问的工具和平台。目前，京东保险品牌营业厅已在京东手机、家电等主商品订单和流程上预制了众多保险产品，包括碎屏险、退运费险、价保险，以及商家层面的商家保证金险、破损险、时效险等。数据显示，京东平台为上百款电商商家定制保证金险、配送时效险、价保险等定制产品，年承保单数超过2400万，运费险年服务商家超过25万家，2021年保单数超过55亿单。
京东保险品牌营业厅是一个开放的保险商城，通过营销工具和数据画像洞察用户需求，利用运营与服务平台为保险公司提供整个销售闭环。同时，京东还将追加风险体验模型、保险产品库以及风险事件库，为每一个风险事件进行脚本设计，在整个风险体验模型之上，京东将对用户进行正向引导，降低用户在信用度和产品质量上感知风险负面引导，最终形成京东对用户保障缺口的一个模拟和推荐。
未来，京东将推出品牌营业厅plus版，利用京东平台AI助手帮助用户进行方案选择、报价、承保、支付，让用户享受零思考、零困惑的丝滑购买体验。