2023年6月26日，北京中科万国互联网技术有限公司发布了一款名为SV-CHATIMK的保险科技领域大模型。中科万国长期致力于将人工智能技术应用于保险行业的数字化转型，尤其在涉医理赔领域取得了显著成果。此次发布的万国通识大模型及其关键应用产品SV-CHATIMK，为保险涉医场景的智能化转型提供了重要支持。
中科万国通过多年积累的医保知识库、医保政策知识库以及丰富的理赔规则知识库，利用相关的保险医疗知识和保险实务文本，生成了高质量的指令数据集。基于这些数据集，中科万国对开源预训练大语言模型进行多种微调策略的执行对比，提高了模型在保险涉医方面的基础语义理解能力，并加强了其命名实体识别、知识和对话能力。这就形成了覆盖保险及相关医疗知识的万国通识大模型。
目前，万国通识大模型已经在中科万国的智能医疗审核和小额快赔方案中得到应用。在医疗审核中，万国通识大模型通过保险医疗命名实体信息识别，有助于提高票据识别准确率，并辅助药品和费用归集处理，提升了智能化水平。此外，中科万国还开发了基于万国通识大模型的SV-CHATIMK产品，通过多轮对话方式为保险理赔场景中的医疗知识提供问答服务。与通用大模型相比，SV-CHATIMK在专业性和准确性方面有显著提高。
中科万国未来将继续努力，为保险行业客户提供更精准、更专业的MaaS（Model as a Service）服务，推动保险行业的业务数字化和智能化转型。他们计划升级SV-CHATIMK的能力，结合数字人技术，为保险企业打造销售、理赔、客服等岗位的数字员工，提升效率并提供更好的服务。同时，他们还计划通过SV-CHATIMK为大众提供医药学知识搜索的帮助，让人工智能技术造福千家万户。
另外，中科万国还将继续深入挖掘保险和涉医领域的场景，利用不同的场景数据对万国通识大模型进行微调，并采用多种技术路线融合知识图谱，应用于多任务的垂直场景。通过持续的研发和创新，中科万国将不断提升其在保险涉医领域的技术能力，推动保险行业的智能化发展。