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青岛一酒店重复收费三次多收6000多元 官方通报不属实

导读 北京时间6月10号,有网友发布文章称刘女士在青岛良友味到酒店就餐的时候,一桌饭菜重复收取三次餐费,多次收费高达6000多元,在发现网上面的信息以后,崂山区立即成立由区公安分局以及

北京时间6月10号,有网友发布文章称刘女士在青岛良友味到酒店就餐的时候,一桌饭菜重复收取三次餐费,多次收费高达6000多元,在发现网上面的信息以后,崂山区立即成立由区公安分局以及市场监管局组成的调查组,来到了青岛良友味道酒店进行现场调查,现在将有关的情况进行了通报,经过调查了解,六月九日晚上,刘女士和周先生,肖先生等朋友在酒店户外一桌聚餐,其同事在大厅七桌就餐,在客人就餐过程当中,周先生付账结算了户外一桌的账单,随后又来结账,酒店工作人员以为是户外五桌的客人,导致账单出错,并且结束了该账单,在之后肖先生和刘女士在结算户外一桌和大厅七桌的账单时,酒店的梳理账单时发现账单有误,工作人员将错收的户外五桌的3400元费用当场退还,不过周先生依旧是情绪激动,打了店长耳光。

在店长拨打110报警以后,警方第一时间来到了现场,全面了解情况以后进行了调解,店长对于周先生打人一事当场表示不予追究,双方也达成了和解,根据市场监管局的调查核实,多收取6000元的餐费的这个情况是不属实的,错收的3400元餐费已经在当天晚上就进行了全额退还,于是对于该酒店错车服务会的一件事情,市场监管局责令酒店停业诊断以及加强内部培训和管理,对有关的人员作出严肃的处理。

对此,崂山区也是举一反三,进一步加强了市场监管的力度,严厉的去打击一些违法违规的一些行为,切实维护消费者的一些合法权益,同时也要求广大市民朋友们将身边当中一些不符合日常行为的规定和事情全部披露出来,及时的提供线索,市场监管局也将会依法进行查办。

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