导读 北京时间10月30日,在辽宁沈阳的一名顾客发布了一条社交视频,表示他在瑞幸咖啡的饮品当中喝出了一张员工的胸卡,这件事情也是引发了网友们
北京时间10月30日,在辽宁沈阳的一名顾客发布了一条社交视频,表示他在瑞幸咖啡的饮品当中喝出了一张员工的胸卡,这件事情也是引发了网友们的关注和讨论。这名消费者是购买的生椰拿铁,他表示自己在喝的时候由于在逛街并没有发现,当自己喝完了以后才发现杯子底下有一张胸卡。不过对于这件事情,瑞幸咖啡的工作人员也是进行了回应,表示目前还没有收到任何的反馈,不过公司这件事情是十分的重视。
有记者直接致电了涉事的门店,而工作人员也是确认饮品当中出现了胸卡的事件,不过对于这件事情的后续进展,工作人员并没有进行任何的透露,同时表示这件事情已经彻底结束了,希望大家不要再去打扰和过多的关注。瑞幸咖啡其实在今年还出现过其他的一些事故,例如一位网友在购买瑞幸咖啡的时候,发现整个饮品里面冰块实在是太多了,甚至里面还有一些塑料配件,这也证明了瑞幸咖啡旗下的一些门店,他们的管理以及卫生方面都是存在一定问题的。
对于一个品牌而言,一定要做好相关的培训和管理,让顾客们购买物品的时候能够安心和放心。对此,中国消费者协会也是发布了倡议,表示所有的商家都应该以尊重消费者的意愿以及考虑消费者的合法权益为前提,一家品牌最重要的就是信誉,一旦品牌的信誉出现了问题。那么对于这家品牌的销量就会受到极大的影响,所以瑞幸咖啡要对于目前出现的所有突发事件都要做出一个合理的解决,如果解决不好的话,极有可能会导致咖啡店的口碑下降。