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方太灶具被质疑虚假宣传维权修改数据 方太灶具服务电话

导读 1月8日,根据相关媒体爆料称,有数十名消费者在黑猫投诉的网站上面发帖称自己购买的方太新月F1灶具套装存在着虚假宣传的情况,消费者表示他

1月8日,根据相关媒体爆料称,有数十名消费者在黑猫投诉的网站上面发帖称自己购买的方太新月F1灶具套装存在着虚假宣传的情况,消费者表示他们在发现问题并去进行维权之后,方太旗舰店连夜删除了宣传页面上面关于不符合实际情况的一些数据,这让消费者感到十分生气。如果有用户购买了方太新月F1灶具套装出现了问题,那么可以拨打方太灶具的服务电话,他们的电话是952316。

消费者表示方太的产品宣传页面上面写的是自动巡航24风量,但实际根本就没有达到这一个风量,是存在着诱骗的行为。据了解,这个参数是根据烟道的压力被动来进行调节的,消费者认为是最大风量,但实际上是不能够主动去打开的,客服则表示这是因为新旧国标变更之后产生的一些数据变化,他们没有在产品页面上进行过说明,不过对于消费者而言,这就是属于典型的诱导消费。

消费者表示他们购买这个产品就是看到了20的风量之后才会决定购买的,但是在购买了之后发现实际情况并不是自己想象的那样,所以大家才会对方太进行投诉。现在在投诉平台上面关于投诉方太灶具的帖子已经出现了将近325条,其中已经完成投诉的有273条,大部分的投诉都是吐槽方太质量隐患,安全隐患以及服务不到位,态度恶劣等情况。

现在的消费者更多的是希望方太能够认真的重视消费者提出来的这些问题,并加以改善,加强对于产品的售后以及质量服务,只有这样才能更好的去保障消费者的合法权益,也才会有人去购买方太的灶具。如果不处理的话,那么只会让品牌的形象变得越差。

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