"新出账客户最高10天免息"、"新客首期利息5折券"、"点击下方卡片,最高涨额至300万元",这些看起来像是商业促销活动的词语,实际上是银行直播卖贷款的现场促销。越来越多的银行开始在直播间推出各种折扣和限时优惠来销售贷款产品。
或许你从未想过银行会在直播中卖贷款,但现在这种方式已经成为现实。银行直播卖贷款和传统商业促销一样,但它提供的各种优惠条件是否可信?我们应该如何看待这种行为?以下是三个需要明确的重要问题。
第一个问题是如何看待银行直播卖贷款行为以及它是否具有积极意义?
目前,银行业面临一个重要问题:由于无法找到优质的贷款客户,导致贷款无法顺利发放。而许多客户,特别是中小微企业和个体经营者,无法有针对性地向银行申请贷款,从而造成贷款需求和供给之间的信息不对称。
信息不对称一直以来都是经济学中存在的难题,买方不知道卖方在哪里,卖方找不到合适的买方。商品如此,贷款亦如此。现在,许多金融机构在直播间推出各种折扣和优惠,一定程度上让更多的贷款需求者找到了贷款渠道,同时让银行吸引到更多贷款申请客户,扩大了银行贷款信息的传播范围和时间,从而在一定程度上解决了贷款过程中的信息不对称问题。
据不完全统计,目前试水贷款营销直播的银行包括网络银行网商银行、民营银行微众银行、地方银行宁波银行以及全国性银行中信银行等机构。从目前的效果来看,银行贷款直播营销真正吸引了大量粉丝的关注,比如宁波银行的“宁来花”账号已经拥有94.8万粉丝,并开设了6个粉丝群,为未来业务的渗透做好了准备。而网商银行的粉丝数量更是超过390万人,有效推动了贷款业务的落地。
总体来看,银行通过直播方式推广贷款,从某种程度上对银行贷款推广、企业和个人贷款需求的沟通和交流起到了积极作用。
第二个问题是,银行直播卖贷款是否值得信赖?是否存在虚假宣传的情况?
就像大家对网购都有过不好的经历,甚至有些网购就像开盲盒一样,银行直播卖贷款是否值得信赖呢?实际上,我们需要冷静对待银行直播卖贷款的行为。毕竟,在线直播与线下实物体验存在一定的差距,甚至有很大的差异。
银行直播卖贷款也是如此,直播时的宣传与实际办理业务是否一致是判断银行直播卖贷款是否值得信赖的关键。
在现实生活中,很多人接到过银行贷款和信用卡的推销电话和短信,但具体办理业务时往往令人失望,甚至有些网络信贷和业务宣传涉嫌虚假宣传。
需要注意以下几点,以防止被误导:
首先,要防止一些银行信贷代理或信贷中介以银行的名义直播卖贷款。在你看了银行直播后申请贷款时,才发现原先承诺的条件之外,还有更多的贷款中介费用和手续费用。以前,有的贷款中介以银行的名义宣传3.5%的低利率银行贷款来替换房贷,并告诉你通过这样做能节省多少利息。然而,当你去办理贷款时,才发现这只是一个贷款中介,而且他们要求支付中介费和手续费等费用,最终所谓的节省贷款利息全都花在了中介费和手续费上,而且一次性付款。因此,要警惕以银行名义进行直播卖贷款的贷款中介,小心被收取各种费用。
其次,要防止银行直播卖贷款的宣传条件在实际办理贷款时有其他解释。目前银行直播卖贷款的各种宣传主要集中在"新客首期利息5折券"、"点击下方卡片,最高涨额至300万元"、"新人专享限时年化利率4.8%"、"新出账客户最高10天免息"等的条件。然而,在实际办理时是否真的能获得这些优惠呢?以前有银行在网络宣传时声称"不收取贷款利息",结果办理时才发现是指贷款期间不收取利息,这显然是废话。再说"新客首期利息5折券",不要以为所有利息都是5折,可能只是首期还款利息减半,实际上并没有太多优惠。而且,目前许多银行的经营贷和消费贷利率已经降至最低3.2%,因此所谓的"新人专享限时年化利率4.8%"并没有多大优势。
第三个问题是,作为一种新的营销渠道,如何规范银行直播卖贷款的发展?这才是我们关注的重点。
既然银行直播卖贷款在一定程度上解决了银行贷款供给和需求信息不对称的问题,解决了贷款难以投放和贷款需求者无法及时获得贷款的问题,那么我们不能因为银行网络宣传和直播卖贷款存在问题就完全否定这种客户宣传和引流方式。因此,如何进一步规范银行直播卖贷款是我们目前必须着力解决的问题,主要有以下三个措施:
首先,银行网络业务宣传和直播贷款宣传的主体必须真实有效。银行直播卖贷款的主体必须是经过认证的银行机构,不能随便一个单位都以银行的名义进行直播卖贷款。
其次,银行直播卖贷款的宣传内容必须客观真实。在银行直播卖贷款时,银行不能夸大业务宣传或过度虚假宣传,不能以各种优惠条件作为噱头进行宣传,也不能在宣传时故意误导大众,必须确保宣传内容和优惠条件的真实可信,符合广告宣传法的相关规定。
最后,要加强对银行网络业务宣传和直播卖贷款的检查监督,对虚假宣传和不落实的行为进行规范和处罚。银行的业务宣传和优惠条件是一种要约,在实际办理时必须落实,不能在宣传时热闹非凡,承诺各种优惠条件,而在实际办理时完全变了样。
银行直播卖贷款作为一种新事物可能会出现各种问题,但确实有一定的现实意义。我们应该根据问题的出现进一步规范,以解决银行贷款难以投放和贷款需求者无法及时获得贷款的问题。因此,你会根据银行直播的宣传去银行申请贷款吗?这是一个需要谨慎考虑的问题。