高档写字楼物业管理方案（写字楼物业管理方案解析）

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1、 范围：

2、 在服务上，物业针对的是客户、房屋及相关设备的管理。在维护、处理和调整方面，物业管理还包括保安服务、清洁服务和特殊服务的要求。

3、 方案分析及介绍：

4、 根据分析方案要求，物业管理部门需要满足建设部的要求，根据相关法律要求与业主单方验收承接，需要签订《承接验收协议》。如果有任何问题，必须在那时处理。物业管理部门应根据办公楼的特点配备专业服务人员。服务人员必须持有专业技术资格证书。要求服务管理人员文明、专业、正直、热情，保证设施的政策运行。服务人员如有需要，必须上门处理，而且必须微笑服务。这才是正确的服务态度。

5、 (2)方案需求分析，实施开放式收费、服务、服务的环境流程，管理部门电话必须24小时开机，处理所有任务并记录。办公楼的管理档案一定要健全，要有专人管理。如果在财务管理上有疏漏，就要进行细致的调查，并对相关人员进行处理。

6、 根据分析方案的要求，写字楼物业管理必须建立财务管理，所有的物业费和其他费用都要大规模运作，樟木的收支情况每年要公布一次以上。

7、 根据分析方案的要求，物业管理部每年需要进行几次客户意见调查，客户满意是物业服务的标准。每年接受调查的人数不应少于办公室工作人员的三分之二。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。