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海信电视保修政策
消费者购买的电视产品,“三包”有效期自销售者与消费者约定的交付、安装、调试之日起计算,无交付、安装、调试要求的,自购买之日起计算。(有正规发票,如果没有正规发票,整机生产日期将延迟90天作为购买日期)。您可以享受三包有效期内的免费保修。如果超过三包有效期,需要按照本说明书规定的收费标准缴纳维修费。
整机及其主要部件的“三包”有效期:
海信电视保修费用
1.维护成本的构成:
维护费=维护费、维护材料费、里程费
描述:
1)维修费用:是指服务工程师对故障产品进行检查、调试和确认,而没有更换零部件所造成的仪器损耗和人工费用。
2)维修材料费:指维修工程师在维修故障产品过程中需要的费用。
维修过程中更换零件的费用和仪器仪表损耗的总和。材料费用标准应参照附件细节清楚标明。
3)里程费:单程上门20公里内不收里程费。单程超过20公里的,超出部分按每公里1元标准收取,最高里程费180元。
4)服务工程师已检查出故障但用户停止维修,或无故障,收取维修费30元及里程费。
2.维护费标准:(单位:人民币)
描述:
1)维修遥控器,升级软件,按调试费收费;
2)18寸充和17寸充一样,28寸充和29寸充一样,32寸充和34寸充一样。
3)区域划分:
3.屏幕维护费用:(单位:人民币)
描述:
1)屏幕维护费包括维护费和维护材料费,是屏幕维护的总收费标准。
2)屏幕维护范围不包括PCBI的更换。
3)屏幕的维护不收里程费。
4)区域划分:
一级区域包括以下分支:
青岛、济南、福州、厦门、杭州、宁波、南京、无锡、北京、天津、大连、武汉和合肥
二级区域是以下分支:
沈阳、哈尔滨、海口、呼和浩特、长沙、南昌、石家庄、太原、郑州、长春、Xi、南通。
三级区域是以下分支:
南宁、乐山、泸州、南充、攀枝花、贵阳、成都、重庆、兰州、牡丹江、锦州、通化、襄阳、漯河、赣州、临沂、徐州、唐山。
其他地区:
广东、昆明、上海、深圳、温州、新疆分公司,因为当地家电行业协会有明确的收费标准,执行当地的维修安装收费标准。
海信液晶电视常见故障及维修思路:
(1)不通电,电源灯不亮。其中一个小弟是电源板坏了,另外两个是CPU工作不正常。
(2)开机时没有声音或图像,开机瞬间电源灯闪烁,屏幕闪白。此故障多为背光驱动板损坏所致。但是在维修中遇到过屏幕中的灯损坏的情况。
(3)电脑开机一小时,出现显示屏(马赛克),声音正常。出现这种现象的第一个原因是数码板不好(过孔堵塞或者IC接触不好)。第二个原因是内部接线接触不好。
(4)灯闪烁,无法启动:CPU总线工作不正常或启动程序IC(BIOS)
海信电视是海信集团旗下的产品。海信电视的平板电视在市场上反响非常好,销量在中国市场一直处于领先地位。海信电视之所以一直在市场上热销,是因为海信电视产品具有精致大气的外观、超高性能的产品品质、相对合理的产品价格等优势,使得海信电视更具性价比,因此受到众多用户的欢迎和青睐。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。