大家好,小体来为大家解答以上的问题。格兰仕微波炉上门维修吗,格兰仕微波炉维修注意事项这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
格兰仕微波炉维修
1.客户服务网点的维护
格兰仕微波炉的维修网点很多,各大城市都有,服务全面细致。全国共有66家维修服务网点,覆盖大部分省市。如果不知道自己家离服务网点有多远,可以去格兰仕集团网站查询。具体查询地址://www . galanz . com . cn/pages/SRV _ 0 . aspx?catid=18|211
2.在线维修服务
格兰仕微波炉还提供在线维修服务。只要在官网登录格兰仕集团客服中心,即可在线办理。维修服务就是填写产品型号、产品类别、购买日期、商场、期望上门服务时间、服务说明、服务备注等信息,然后填写个人信息,就可以在线申请维修了。
3.要求修理
格兰仕微波炉维修也可以电话报修。只需拨打格兰仕微波炉客服电话:400-830-0333,即可报修。服务时间为周一至周五8: 00至18: 00。
格兰仕微波炉维修三包期
微波炉、家用电器三个月包修;
商用产品:整机保修一年。
格兰仕微波炉维修不享受“三包”
1.因使用、维护或保管不当造成用户损坏的;
2.非本公司指定的服务网点安装、维修、拆卸无法正常使用或损坏(包括消费者自行拆修);
3.没有保修卡、有效购买发票或有效购买凭证,无法证明属于免费保修期的;
4.三包凭证标注的型号/条码编号与维修产品型号不一致或者被涂改;
5.因不可抗力(如火灾、雷电、洪水、台风、地震等)造成的损坏。)
6.非格兰仕责任造成的损坏(鼠咬、蟑螂进入、机器或零件被盗、电源电压等。);
7.超过保修期的产品;
8.因供电电压不稳定,超过正常电压范围或电源线安装不符合国家电气安装要求,造成产品损坏。
格兰仕微波炉维修说明
1.如果微波炉损坏需要维修,请拨打《格兰仕微波炉保修卡》。
2.维修人员在维修微波炉时应注意微波辐射,不应接触微波炉发生器或其他传导微波能量的部件发出的辐射。
3.如果需要更换炉灯、电源线等。你应该用公司的专用型号。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。