到2032 年，BtR 市场预计价值 1700 亿英镑，但英国目前正经历经济过山车，投资者如何有信心驾驭 BtR 浪潮?竞争十分激烈，众多参与者——其中许多是该行业的新手——都希望涉足市场。
随着市场的不断成熟，它如何实现可持续增长并避免威胁性的经济风暴?答案在于了解不断变化的租户期望。
组织的重要性
随着大大小小的投资者希望加入该行业，为成功进入市场奠定基础非常重要。准备是至关重要的，因为混乱和短视会导致风险。
对于那些希望启动 BtR 企业的人来说，客户体验应该是最重要的因素。这意味着确保所有物业管理系统同步，为租户提供无缝服务。这包括建立高效的客户关系管理 (CRM)、确保满足租户沟通需求以及将 ESG 问题完全纳入计划。如果没有这些关键的前期制作步骤，经常成为头条新闻的 BtR 体验元素可能会一蹶不振。
BtR 核心的租户
公司应专注于构建与租户一起发展的服务。可以从学生生活热潮中吸取教训。例如，英国最大的学生宿舍所有者 Unite Students 以 7100 万英镑的价格收购了位于 Stratford 的 178 个单元的 BtR 物业。学生生活已经为整合一系列增值服务铺平了道路，例如健身房、电影院和公共空间，这些服务将租户置于市场的中心。BtR 运营商应注意通过实施营造社区感的便利设施来优先考虑租户的重要性。
大流行后商业地产部门的转型也提供了一个有趣的例子，说明如何应对对高质量、全天候服务的日益增长的需求。例如，办公弹性空间部门现在的目标是通过提供轻松的福利和服务，为办公室带来家的舒适。饮料公司，无辜者，
例如，他们在 Kensal Green 办公室拥有五层楼的假草、公园长椅、彩旗和乒乓球桌。这家饮料巨头确保其办公室为员工提供一个放松身心的图书馆，墙壁上装饰着婴儿照片、有力的标语和彩色图形，为这个地方营造出富有创意和轻松的氛围。