四好一满意（三好一满意内容是什么）

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1、 三个一满意是指服务好、质量好、医德好、群众满意。

2、 服务好：热情周到的服务态度，文明规范的服务行为，科学合理的服务流程，便捷的服务措施，舒适安全的服务环境，公开透明的服务信息。

3、 医疗机构要真正做到“以患者为中心”，时刻处处为患者着想，为患者提供方便、快捷、高效、温馨的医疗服务，完善医患纠纷投诉处理机制，构建和谐医患关系。

4、 质量好：严格依法执业，认真履行职责，落实医疗质量和医疗安全核心制度，规范诊疗行为，加强药品、医疗技术和大型设备临床应用管理，实施优质护理服务，通过合理检查、合理用药、合理治疗，确保医疗质量和医疗安全。

5、 良好的医德：要爱岗敬业，遵纪守法，诚实行医，坚决抵制商业贿赂等行业不正之风；尊重患者权利，关爱患者，因病施治，严谨求实。

6、 加强医德医风法制教育，大力弘扬高尚医德，完善和落实医德医风制度规范，认真开展医德考评，坚决查处损害群众利益的突出问题，严格行业纪律。

7、 群众满意度：卫生行业面貌不断改善，群众感受不断提升，医疗费用不合理增长得到有效控制，社会满意度大幅提升。

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