12341是啥（12349是什么）

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1、 全国民间公益热线。

2、 它在不同的省份有不同的功能。

3、 市民可以通过网上请求获得各种社区服务，如家政服务、水电维修、信息中介、医疗、教育培训等。

4、 一般来说，本地电话是收费的，而上门服务是免费的。

5、 但是，如果在服务过程中需要更换零件和使用材料，则应适当收取材料费用。

6、 目前行内有律师、修锁、搬运、洗衣、电工等几十家商户。加入服务。

7、 未来，他们将逐步扩大服务范围，纳入更多有爱心的商家。

8、 服务对象不仅仅限于老年人，还包括所有公民。

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