导读 大家好,小皮来为大家解答以上问题。怎么解决手机乱扣费,移动手机乱扣费怎么办这个很多人还不清楚,现在一起跟着小编来瞧瞧吧!
1、直接打...
大家好,小皮来为大家解答以上问题。怎么解决手机乱扣费,移动手机乱扣费怎么办这个很多人还不清楚,现在一起跟着小编来瞧瞧吧!
1、 直接打电话给客服反馈,向客服人员说明扣除的费用,要求退还多收的话费。
2、 进行投诉,把扣费的事情详细告诉客服人员。
3、 去当地移动公司营业部找大堂经理现场回应,求解决方案。
4、 搜索“中国移动官网”,向中国移动集团客服人员进行交涉。
5、 搜索“工信部电信用户投诉受理”网站,向工信部进行网上投诉,反映扣费和移动公司拒绝处理你的投诉。
6、 拨打信息产业部电信用户投诉受理中心的电话进行投诉。
关于怎么解决手机乱扣费,移动手机乱扣费怎么办的介绍到此结束,希望对大家有所帮助。