根据美国国会众议院通过的政府开支法案显示,未来将禁止这款现象级软件在政府设备上使用,这是美国政府对中国社交媒体应用程序发起的最新攻势,同时也是来自中国的互联网应用在国际上所遭遇的最严重的一次监管限制。
而且事态更加严重的是,被拉入黑名单的不仅仅包括TikTok,辐射范围更是涵盖了所有字节跳动的所有应用程序——这意味着美国政府给中国互联网公司的在美发展正式设置了“天花板”。
不巧的是几乎在同一档口,字节跳动内部调查发现有员工不当获取美国TikTok用户的数据,其中包括两名美国记者。涉事的4名员工均被解雇。
欧美国家极为重视用户数据保护,一旦有企业违反相关法律,都有可能面临重罚。
更令人无法回避的是,随着TikTok风靡全球,其已经深度影响甚至参与到各大国家的政治之争、意识形态、文化渗透、青年一代思想的塑造……
张一鸣的国际化大战略,正式撞上了“美国版防火墙”。
01 横扫全球
仅凭TikTok在海外市场海量的下载数据,就可知其影响力有多大。
张一鸣征战全球的野心肇始于2015年,他当时在世界互联网大会上指出,字节跳动要通过 “Build+Buy”的方式在海外扩张。
当互联网圈热闹不再,流量红利几近枯竭的同时,互联网领域的高压监管也一并来袭——反垄断、版号收缩、社区团购在政策的影响下失去魔力,下沉市场的故事也接近尾声。出海成为互联网公司的必选项,也是近年来少有的能实现高增长的“新大陆”。
张一鸣对海外市场寄予厚望。他当时在内部强调:TikTok扩张的态度是“不留空档,全面压制”,“不管哪个地区,只要竞争对手去了,TikTok必须挺进”。
两年后,抖音国际版本TikTok正式上线。几个月后,字节跳动豪掷10亿美金收购了Musical.ly,这是字节出海征程中最重要,也是金额最大的一笔投资。
此后,Musical.ly正式并入TikTok,重整上线。到2020年1月,TikTok就打败了WhatsApp、Facebook、YouTube、Instagram四巨头,成为全球下载量排名第一的APP。
到2021年9月,诞生不到4年半,TikTok的MAU就超过了10亿,成为迄今为止最快的社交媒体产品。
巨大的用户基础,庞大的流量,造就了巨大的商业价值。
今年11月,TikTok全球吸金2.92亿美元。2022年,TikTok的营收可能会增长至110亿美元以上,增速超2倍。这一成绩将超过Twitter和Snap的广告营收之和。
作为除中国外的第市场,其2022年来自美国市场的广告预计将达到59.6亿美元,几乎是上一年的2.8倍。
TikTok就像一头凶猛的野兽,冲击着全球社交软件的固有格局,甚至反杀硅谷巨头。Instagram、YouTube都已经开始模仿乃至抄袭TikTok。
更深层次来看,TikTok开始改变着美国互联网用户的信息获取、社交、生活乃至思维方式。
皮尤研究中心发布的数据显示,10%的美国成年人从TikTok获取新闻信息,接近40%的美国Z世代青少年已将TikTok用作搜索信息的工具,而不是使用谷歌。
另一家研究公司Forrester research的报告显示,美国Z世代青少年每周使用TikTok的频率已增加至63%,正式超过Instagram,位居全美第一。在美国Z世代眼中,TikTok更有趣,娱乐性和自我表达功能,远超其他平台。
目前,2/3的美国青少年使用TikTok。纪录片《TikTok热潮》导演,美国公共广播公司的坎塔亚就指出:“对于年轻人来说,脸书是恐龙级古董,Instagram像是某种非常光鲜的生活方式。TikTok则是Z世代的平台。”
这是中国互联网公司从copy美国,到进军美国的历史性转身。TikTok也是第一家能打入西方腹地的中国互联网平台,相比马云、马化腾等第一代互联网大佬,张一鸣也真正实现了在全球做生意的梦想。
02 安全之踵
欧美国家极为重视数据隐私安全,一旦有公司违反相关法律法规,无疑将会遭受重罚,几乎隔一段时间就会有类似的消息出现:
2019年,Facebook因泄露用户隐私,在美国被罚50亿美元之巨,创下行业之最;
今年7月底,亚马逊因违反欧盟数据保护规则被罚款7.46亿欧元(8.88亿美元),刷新欧盟有史以来最大的数据隐私泄露罚单的记录;
苹果也曾遭遇多次“泄露门”事件,并在今年来,不断更新和使用新的加密数据保护技术。即便如此,苹果近期还因为涉嫌违反隐私规定而面临欧盟600万欧元的罚款。
同样,微软、谷歌、甲骨文等科技巨头都曾因数据安全问题,而为自己带来麻烦。
目前欧美已将数据隐私保护上升至基本人权之一的地位来看待。欧盟于2016年颁布《通用数据保护条例》(GDPR),这是目前世界上最全面的数据保护法,被看做数据保护法领域的“黄金标准”。仅2020-2021年间,GDPR就记录了12万余数据侵权通知,总罚款近1.6亿欧元。
而在信奉“总统靠不住”的美国人眼里,“隐私权”是免于政府监控的自由。由于两党之争、三权分立,联邦政府层面的数据保护法案并不能严格执行。
在美国,最具代表性的隐私保护法案要属《加州消费者隐私法案》(CCPA),CCPA虽为州级立法,但已被苹果、微软、亚马逊、TikTok等巨头写入隐私政策。可以预计,该法案未来将被其他各州效仿。
我国于去年正式实施《个人信息保护法》,意味着,我国进入全面保护个人信息的新时代。
近期,TikTok在美遭受政治打压,虽有“怀璧其罪”的莫须有式的无端指控,但数据保护才更应引起张一鸣的警惕。一方面对用户信息数据的采集是大数据精准内容推送的关键,但另一方面,一旦触碰数据安全的法律红线,字节在海外的征程无疑将十分困难。
为打消分歧,字节跳动也雇佣了当地游说团队,TikTok美洲公共政策主管贝克曼就对共和党人士表示,TikTok不会与中国分享信息,TikTok的美国用户数据存储在美国,备份在新加坡。他甚至还表示,“TikTok与北京字节跳动没有关联”。
但近期,为获取两名美国记者所报道的信息来源,TikTok4名员工跟踪了其隐私数据,随后被解雇。字节跳动CEO官梁汝波在内部信中披露了调查结果,“得知这一情况,我深感失望……我们花费巨大努力建立起来的公众信任,被少数人的不当行为严重破坏。”
TikTok首席执行官周受资也表达了失望之情,并强调公司保护美国数据的承诺。
2022美国中期选举已经落下帷幕,两党之争愈演愈烈。从曾被特朗普下发禁令,到峰回路转,从政治施压,到又爆出新的数据安全隐患,TikTok表面看来风光无限,其实犹如在刀尖上起舞。
数据安全这只“阿喀琉斯之踵”,随时可能会被箭矢射中。
03 卷入政治
“封禁TikTok”其实是特朗普时期遗留下的政治问题,属于右翼政客的政治执念。
2020年,时任美国总统特朗普在“空军一号”上表示,“我将禁止TikTok进入美国。”但随后,针对该措施的一系列法庭诉讼均败诉。
而现任总统拜登所在的民主党对待TikTok的态度相对温和,拜登于去年6月就撤销了特朗普遗留的一系列行政命令。
已晋升为美国“国民级”软件的TikTok,在两党之争中起着举足轻重而又十分玄妙的作用。
一方面,作为一款影响力巨大的社交软件,驴象两党都意图通过对其的态度和政策,表达自身的政治主张。
另一方面,TikTok深受美国新一代年轻人的喜爱,对待TikTok的态度,意味着是否能够俘获这些年轻一代手中的选票。
落魄的中产、生活在“绣带”的穷人、“红脖子”白人……普遍被看做是支持特朗普的人群画像,这些都是Tiktok难以覆盖的人群。因此特朗普不可能喜爱TikTok,那里不会成为他的“票仓”。
所以,共和党打压该平台也是为了打压民主党选票,限制民主党政治权力的扩张。共和党参议员卢比奥和共和党众议员加拉格尔更加激进,甚至将其视为“潜在间谍软件”。
而相应的,民主党对TikTok就要更加温和。2022中期选举前,拜登就在白宫亲自接见了8名TikTok网红。民主党希望借助这些网红的影响力,为中期选举拉票。
最后,作为一款来自中国的产品,TikTok不免成为两党政治博弈的工具和棋子。他们都期望通过TikTok以及对其施加的政策和态度,影响舆论,争夺政治利益。
美国中期选举之后,共和党以微弱优势赢得众议院控制权,旋即便通过“2023年美国政府预算法案”对TikTok开刀。这也就是近期TikTok频频在美遭到相关部门及亲共和党人士阻挠的根本原因。
比如,已经宣布禁止在州政府设备或网络上使用TikTok的犹他州和亚拉巴马州,都是共和党的坚实拥趸。总统大选方面,自1968年以来共和党从未在犹他州失手过;而自1976年起,历届总统大选中亚拉巴马州都选择了共和党候选人。
亚拉巴马州共和党甚至曾一致通过一项决议,宣布特朗普是美国历史上“最伟大和最有影响力的”总统之一。这两个州对TikTok的态度也就可想而知。
但拜登上台的这几年,TikTok在美影响力急速飙升,美国政客试图全面封禁TikTok的尝试只会比三年前更难,甚至会面临更多阻力和民意反弹。
不过还需要注意的是,虽然拜登政府对TikTok的态度较为缓和,注重让商务部和CFIUS(美国外资投资委员会)等机构对其进行数据审查。但由于TikTok的中资身份,民主党内部也出现了一些对封禁TikTok持开放态度的声音。
由于社交平台的特殊性,TikTok恐将永远陷入美国政治博弈的漩涡中。这是除了商业竞争外,TikTok所面临的最大不确定性。同时,也是所有在海外做大的中国互联网企业最终所要面对的“终极挑战”。
04 写在最后
意识形态、内容传播、媒体模式、青少年思想、政治斗争……无论哪一项,都戳在了美国国家利益的脊梁骨上。
而无论哪一项,TikTok都确实能够产生深远的影响。
阿富汗塔利班(其极端性能够代表各个国家政府内部的极端声音)就下令封禁TikTok和《绝地求生》网游,理由是认为其“让年轻一代迷失了方向”。
社交媒体广覆盖和影响人群思想的产品特性,让这种生意无可避免地会撞上国家利益的“防火墙”,这将是它永远逃不脱,也挣不掉的难题和宿命。只是在做到Tiktok那么大规模体量之前,大多数企业无力企及这一点。