导读 近期关于 ZARA宣布收紧退换货政策的相关消息快速引起广大网友的热议。 ZARA官方宣布的消息是：自2023年11月27日起， ZARA线上订单退货政
近期关于“ ZARA宣布收紧退换货政策”的相关消息快速引起广大网友的热议。 ZARA官方宣布的消息是：自2023年11月27日起， ZARA线上订单退货政策变更，消费者通过官网，APP和小程序购买的商品，可以通过上门取货或丰巢柜方式退货，Zara实体店将不再提供来自ZARA官网，APP，小程序订单的退货服务。
这种退货方式的变更让很多网友都觉得无法接受。因为如果是在线上购买，不能在实体店退货，那么在退货方面将会给消费者带来很多的不便之处。同时也有很多网友表示支持赞同，认为线上购物和实体店购物本身就是两种不同的系统，门店不接受线上订单的退货是情理之中。有些人也认为这很有可能是为了打击黄牛、代购以及达人测评，比如有些达人测评会一箱一箱的往门店拉退货。