导读 11月23日，霸王茶姬针对小程序拥堵以及无法访问等情况作出回应：茶友们，很抱歉，因小程序同时在线人数超过服务器承载最大量出现拥堵现象，
11月23日，霸王茶姬针对小程序拥堵以及无法访问等情况作出回应：茶友们，很抱歉，因小程序同时在线人数超过服务器承载最大量出现拥堵现象，只要您在今日13:07后正常提交订单并支付成功的前6万份订单均可获得免单机会。根据官方的回答，我们可以看到之前小程序拥堵并不是因为技术方面问题，而是因为在同一时间下单的人数过多。
11月22日霸王茶姬官方宣布将会在11月23日13:07 ，10万单外卖免单的活动，给小程序分发的单数为6万单。需要参与者在这一时刻准点下单，并且支付成功才算数，支付时间要在一分钟之内。因为在短时间内聚集了大量的用户下单，最终导致网络瘫痪，出现无法下单的问题。如果参与活动获得免单资格的用户，将会收到短信通知，订单的实付金额也会在48小时之内原路退回。