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关于APP会员自动续费 终于有部门出手了

导读 现在有越来越多的app会推出会员订阅服务,包括音乐会员、视频会员等等。有些消费者在使用平台会员服务的时候,只是短暂的开通并不打算长期

现在有越来越多的app会推出会员订阅服务,包括音乐会员、视频会员等等。有些消费者在使用平台会员服务的时候,只是短暂的开通并不打算长期使用。但是部分平台首选的会员服务则是连续包月,让很多用户都觉得非常麻烦。

针对于令人苦恼的app会员自动续费服务,深圳市发布《深圳经济特区消费者权益保护条例》。在条例当中明确指出,针对目前很多消费者权益保护制定针对性的规范措施。对于自动续费服务给出了四项明确的规定,平台不得默认勾选,强制捆绑开通;在消费者开通之前,要以显著方式清晰易懂的语言告知消费者服务内容,扣费金额和方式;服务期间要为消费者提供简便,随时取消或者变更服务途径;在自动展期自动续费的前5日,要以电信、短信等各种有效途径告知消费者。

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