导读 中国跨境电商平台最大的竞争优势是低价,对此亚马逊平台表示,平台将会注重产品的创新,不会参与低价竞争。中国跨境电商平台的商家大多数在
中国跨境电商平台最大的竞争优势是低价,对此亚马逊平台表示,平台将会注重产品的创新,不会参与低价竞争。中国跨境电商平台的商家大多数在卖家端采取全托管模式,这样一来可以帮助卖家节省运营和广告的成本。不过卖家会失去定价的权利,再加上平台中推出的优惠券,将每一款商品的价格做到了最低。移动分析公司GWS官方提供的数据显示,从2023年4月份到7月份期间,亚马逊在美国地区平均每天活跃用户的数量,从5,400万人次已经减少到了4,600万人次。
面对低价竞争,亚马逊平台官方表示,平台不会参与到价格战,将通过提高卖家服务,帮助卖家进行产品创新来增强竞争力。在2023年12月12日,亚马逊全球开店跨境峰会中亚马逊官方发布了2024年针对于所有卖家的战略重心,其中包括品牌的打造,运营的简化,物流的改善等多个方面。
亚马逊平台坚信着迷于用户而非竞争对手,这是亚马逊领导力准则的第1条,多名亚马逊平台的前员工和现员工在接受采访时都强调了这一准则。亚马逊平台认为只要能够将卖家的服务做好,提高用户的购物体验,就可以帮助卖家提高销量,同时,卖家的口碑越好,那么消费者的购买欲望会越高。
在近期亚马逊正在面临着多起有关于价格方面的诉讼,在2023年12月份,美国地区的电商平台Zulily向法院提起诉讼,指控亚马逊公司通过控制价格,逼迫商品供应商提高向其他平台的供货价格,确保亚马逊平台拥有着全网最低价。亚马逊的一名发言人表示,Zulily指控内容和现实完全不相符。