导读 根据外国媒体报道，目前苹果公司已经要求公司内部所有的技术人员在回答消费者所提问有关于iPhone12系列手机辐射超标的问题时不能够提供任何
根据外国媒体报道，目前苹果公司已经要求公司内部所有的技术人员在回答消费者所提问有关于iPhone12系列手机辐射超标的问题时不能够提供任何的信息。随着法国监管局在前几日正式宣布iPhone12系列手机可能会存在电磁辐射超标的问题，将会禁止苹果12系列手机在法国智能手机市场中销售，有关于iPhone12系列手机的辐射超标问题迅速引起了许多消费者的关注和讨论。
据了解现在苹果公司中大部分的员工都已经接到了公司总部的通知，如果有顾客询问法国部门对于iPhone12系列手机电磁辐射超标问题时，员工应当回复没有任何可以分享的信息。除此之外，苹果公司所有的工作人员应该拒绝以手机辐射为理由的退货或者换货要求，除非用户的手机满足了苹果公司对于手机正常退换货的政策。
在本周法国政府官方已经正式宣布，将会全面禁止在法国市场中销售iPhone12系列机型。因为在法国当地的机构检测中发现这款手机的电池和辐射严重超标，而且法国地区数字部长已经发送邮件向苹果公司发出警告，需要在最短的时间内通过软件更新的方式来解决这些问题，否则将会严格要求苹果公司将所有售出的iPhone12系列手机全部召回。
对于法国政府的说辞，苹果公司官方表示，公司将会准备和法国当地的检测机构合作，用最终的检测数据来证明iPhone12系列手机的各项数据完全符合行业标准，现在公司已经向法国的监管机构提交了公司在第三方机构中的检测结果。这款手机在2020年的10月份正式亮相，不过在苹果公司2023年秋季新品发布会推出了iPhone15系列手机以后，就已经停止了iPhone12系列手机的销售，法国政府认为依旧有可能会影响到目前仍在使用iPhone12系列手机的用户。