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解答：
1、若是明扣费，则可能是相关支付的手续费；若是暗扣费，则是属于违规操作，可以举报要求返回金额。
2、暗扣费的形式：软件后台私自向固定号码发送扣费短信；后台私自上传用户的手机号码等信息到服务器，获取指定短信内容后，发送订阅短信订购收费业务；拦截或屏蔽运营商的回执短信，自动回复并确认订购短信，随后删除该订阅信息。
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