TOP 10:长安深蓝SL03
12月投诉:37起
投诉最多的前十名里面,只有两款中国车。其一是长安的新拳头产品深蓝SL03,12月获得了37起投诉。近几个月来这车都被投诉不少,不过绝大部分都不关产品的事,而是从交付首月开始即被投诉不按约定交车、不按订单顺序交车等。鉴于此,长安深蓝SL03的月销量差也可以归咎于产能理由了。
TOP 9:吉利星瑞
12月投诉:40起
第二款中国车便是吉利的星瑞,没错,比亚迪又没上榜,要不就是产能已经上去了,要不就是销量也到顶了。星瑞的问题主要是车机,老款车主反映会有黑屏、延迟、卡顿问题出现。而2023款也没能独善其身,也有车主说音响有明显的电流底噪,听得耳朵疼。
TOP 8:广汽丰田雷凌
12月投诉:40起
第八名是广丰的雷凌,跟星瑞并列40起投诉。车主反馈的典型问题是那台CVT变速箱,顿挫、异响缠身,尤其在低速行驶的时候,这些不爽的感受就更加明显。另外也有一些车主反映减震器出现漏油,这个现象主要集中在2017款上。
TOP 7:华晨宝马5系
12月投诉:45起
宝马因为车机的iDrive 7系统部分功能受限问题,车主已经在投诉网站上拉锯了快一年了。当然随着时间推移,加上官方的代金券补偿,车主的怨愤声也渐渐平息了下来。12月只有5系一款车上榜,投诉量也降到了45起。
TOP 6:东风日产天籁
12月投诉:47起
日产天籁算是比较少上投诉榜的,这次收到47起,排在第六位。被投诉的原因是仪表台、座椅等开裂,还有说油封漏油、座椅晃动什么的。一看车款,2011款的也不算太老旧,如果真出现这些情况的话还是不应该。
TOP 5:东风日产轩逸
12月投诉:47起
轿车销量王轩逸,这次也跟大哥天籁一样有47起投诉。主要被投诉的问题除了一贯的变速箱故障,还有轮毂掉漆、氧化、腐蚀情况也成了重灾区,而且集中在2019-2021款车型上。
TOP 4:一汽丰田卡罗拉
12月投诉:48起
销量比雷凌好的卡罗拉也不甘落后上榜,投诉量也不算多,48起。跟雷凌被投诉变速箱不同的是,卡罗拉主要被投诉汽车部件老化问题,比如中控台开裂,甚至塑化出油、发粘。再一看车型,2007款,2008款,2009款……
TOP 3:广汽丰田凯美瑞
12月投诉:71起
来到第三名,轮到了广汽丰田的凯美瑞,收到71起投诉,这相对于往月来说,数量算多的了。但一看投诉的问题,又是说部件老化、仪表台开裂之类的。而车款嘛,也是集中在2010款以前。
TOP 2:一汽丰田皇冠
12月投诉:114起
第二名,一汽丰田皇冠,录得投诉114起。近几个月来老皇冠也成为常客了,真的是老皇冠,因为被投诉车型也都是十几年前的车款。问题跟前两台丰田车一样,是部件老化等问题,看来一定程度上,这仪表台的材质是通病了。
TOP 1:一汽丰田锐志
12月投诉:122起
被投诉TOP 1的还是丰田车,停产的锐志,问题跟上面的一鬼样。其实丰田这些年一直有为一些脱保的车辆更换仪表台部件,不过没有宣传。这就让这些老车主知道了,都想去蹭个免费更换。但有些4S店没收到通知就没给换,就引起了一些老车主群起投诉了。照这个势头,相信还会有更多丰田老车加入进来。反正不换白不换,嘿,人性哪。