Tech星球1月30日消息，据报道，近日，网上出现了大量关于极氪汽车的投诉信息，投诉内容主要集中在“极氪厂家偷改合同隐瞒相关信息”，以及“极氪厂家单方面篡改购车协议内容”。
根据观察，最近30天关于极氪001的投诉量超过了350条，单就复工第一天的1月28日就有3条投诉，几乎绝大部分是指责极氪汽车不诚信问题的。根据一位用户发布的投诉信息，极氪汽车的购买协议中明确写明“当您订购的车辆面临车型迭代、配置调整、零部件供应短缺或停止生产等重大变化时，极氪公司将提前通知您，尽量避免使您的订单受到重大不利影响。”但这次升级车型，极氪汽车却未提前告知用户，致使用户造成了一定的经济损失。
对此，极氪汽车官方回复，根据1月6日最新公告内容，极氪为2023年1月1日9:00前下定未排产的用户开放了车型切换的机会。对于1月6日9:00前已做出车型切换选择并锁单的用户，极氪将尊重用户选择，不做任何调整。对于在1月6日9:00前未锁单或未做出车型切换选择的用户，极氪将持续开放车型切换选择。
此前，极氪公布了2022年的销量成绩，据统计，旗下极氪001车型在2022年全年累计交付71941辆，平均订单金额超33.6万元。2022年12月的交付量为11337辆，同比增长了198.7%，极氪也成为唯一单车型月交付量过万的中国纯电豪华品牌。
前不久，2023款极氪001正式上市，新车共推出4款车型，官方指导价为30-38.6万元。新车增加驭光橙、极境蓝和极夜黑三种外观配色外，WE 100kWh版本车型将限量开放1,000套千里续航套装，采用CTP 3.0麒麟电池，容量为140kWh。整车CLTC综合工况续航里程将达到1,032km。
此外，据统计，截至2022年12月31日，极氪线下门店总计已超过250家，覆盖全国近70个主要城市。自2021年9月5日首家门店建成以来，平均每两天建成一家店。
与此同时，极氪能源自建充电站累计布局全国110+城市600+站(不含专用场站)。充电地图接入的第三方充电网络已覆盖全国336个城市近38万个充电终端，覆盖多种重要出行场景。