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大家好,小社来为大家解答社保的问题。广州如何查询医保缴费明细,2022年广州医保电子凭证怎么查询医保个账余额这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
解答:
1、 中国医疗保险服务平台APP
2、 在“中国医疗保险服务平台”APP首页的“医疗保险电子凭证”中,直接显示“医疗保险个人账户余额”。
3、 医疗保险电子证书
4、 进入“医疗保险电子证书”微信官方账号,点击“激活证书-医疗保险电子证书”,进入医疗保险电子证书页面,点击“医疗保险个人服务查询-医疗保险个人账户余额查询”,查询当前社保卡中的医疗保险个人账户余额。
5、 市民打电话反映去药店使用医保电子凭证并出示自己的医保电子凭证进行支付时,系统提示“金额过大”或“超量”,表示不解。
6、 此类问题公民医保电子证书已成功激活,但因社保卡信息或状态异常,导致医保电子证书无法正常支付和使用。
7、 (1)首先向公众查询实体卡是否已收到并激活。如果市民反映还没收到卡,应定向到社保卡服务银行领取卡并激活。激活成功后,他们可以尝试付费。
8、 (2)市民反映已收卡的,与市民确认线下刷卡是否有异常,如有异常,引导市民到制卡银行网点反映;如果线下刷卡正常,首先要请市民确认卡内余额是否足够完成本次支付。如市民表示卡内余额充足,应进一步与市民确认近期是否已挂失补办社保卡,可引导市民前往各区医保分中心或进入社保卡服务银行查询社保卡信息与医保系统内账户信息是否一致。如果信息不一致,他们应该要求制卡银行发起更新并重试。
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