导读 近年来，中国工商银行双牌支行积极担当社会责任，以精准定位和创新服务理念推动工银驿站+场景建设，致力于打造便民金融服务点，取得了显著...
近年来，中国工商银行双牌支行积极担当社会责任，以精准定位和创新服务理念推动“工银驿站+”场景建设，致力于打造便民金融服务点，取得了显著成效。通过坚守初心本源，提供优质服务，该支行在改革意识、服务质量和工作效率方面获得了广大客户的一致好评。
为了充分发挥工行优质服务的阵地作用，工商银行双牌支行致力于打造“工行驿站”服务品牌。在支行的网点户外和室内，他们张贴了醒目的“工行驿站+社保”标识，并设立了专门的社保服务驿站区域。在驿站内，专人提供社保信息查询、受理、打印以及第三代社保卡开卡、补换卡等一系列社保业务的全方位服务。此外，针对老年客户群体，支行还在驿站配备了老花镜、轮椅等适老物品和设施，以提供更贴心的服务。同时，支行还提供充电器、饮水机、工具箱、医疗箱等便民设施，满足客户的多样化需求。
为了普及社保知识，支行利用客户排队等待的时间，发放社保卡宣传材料，详细讲解社保卡的申办流程和使用方法，提高客户对社保卡功能的了解和便捷性。此外，该支行还积极组织走出去的活动，如“节日送温暖”、“我为群众办实事”、“金融普法”、“健康养身”等，为客户提供多样化、贴心的服务。针对年龄较大或行动不便的客户以及社区企业集中办理的情况，支行还积极履行社会责任，提供上门服务。截至目前，双牌支行已为客户办理社保卡5000余张，并成功激活卡片共计3000余张。
工商银行双牌支行表示，他们将进一步发挥“工行驿站+”的便民、惠民、利民作用，以更高的效率帮助客户办理相关业务，致力于打造工商银行作为您身边可信赖的银行，为群众提供更加便利的综合金融服务。他们将持续努力，为客户提供优质的金融服务，满足广大客户的需求。