导读 近日，有关电竞代打圈大神胖猫遭遇的奶茶事件引发社会广泛关注。对于此次事件，茶百道郑重发布致歉声明，并采取了积极的应对措施。得知胖猫...
近日，有关电竞代打圈大神“胖猫”遭遇的奶茶事件引发社会广泛关注。对于此次事件，茶百道郑重发布致歉声明，并采取了积极的应对措施。
得知“胖猫”遭遇问题后，我们深感痛心和遗憾。针对网友反映的外卖奶茶成白水事件，我们成立了专项工作组进行了彻底调查，并对调查结果做出公布。
经查，事件发生在5月3日凌晨1点左右，重庆鲁祖庙门店接到多个外卖订单，配送地址为“长江大桥”。店内唯一的夜班店员听信了个别取餐者的错误表述，擅自使用纯净水出餐，共涉及订单约40个。
茶百道一贯秉持诚信、正直的价值观，对此行为感到无比震惊和气愤。该门店店员的行为严重违反了茶百道的出品标准和价值观，逾越了品牌经营和社会道德底线。
针对此事，我们已要求门店开除涉事员工，并按照公司门店管理制度扣除门店保证金，依法依规与其解除合约。同时，我们对所有涉及订单进行了全额退款和逐一致歉，并根据相关法律法规要求，给予每笔订单金额10倍的现金补偿。
作为一家具有社会责任感的企业，茶百道决定以“胖猫”之名向四川省青少年发展基金会“茶百道爱心基金”追加捐款100万元，用于支持青少年成长及公益事业。我们坚信，生活的苦难，应该共同面对，共同扛起。
茶百道将以更加严谨的态度，继续为顾客提供优质的产品和服务，也将积极参与社会公益事业，为社会贡献一份力量。