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315严打是什么意思 315打假都检查一些什么内容
35是“国际保护消费者权益日”,定在每年的3月15日。它于1983年在国际消费者联盟组织中首次成立。
目的是扩大消费者权益保护的宣传,使其得到世界范围的关注,促进各国各地区消费者组织之间的合作与交流,在国际上更好地保护消费者权益。
主要内容包括:
1.向消费者提供信息,对消费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力。
2.处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失。
3.收集消费者的意见,反馈给企业。
4.制造舆论,宣传消费者权利,形成提高消费者地位的舆论压力。
5.参与制定国家或政府有关消费者的法律和政策,要求政府建立消费者行政体系,处理消费者问题。
6.成立消费者团体,建立消费者主权。
7.加强消费者的国际组织与合作。
消费者维权的途径有哪些?
1.自我协商是首选。
2、向工商、卫生、税务、房管等行政部门申报的要求。
3.寻求消费者协会的帮助调解。
4.向法院起诉。
消费者有什么权益
1.了解真相的权利
即消费者有权知道其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。
2.自主选择的权利
即消费者自主选择商品或服务的权利。
3.人身和财产安全权
即消费者有权购买商品而不受人身和财产威胁。
4.公平贸易权
是指消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保证、价格公平合理、计量准确等公平交易条件。并有权拒绝经营者的胁迫。
5.依法主张权利
请求权是指权利、资源等时的赔偿请求权。受到个人或集体的侵害或损失。
6.获取知识的权利
即消费者“有权获得有关消费和消费者保护的知识。”建立消费者组织的权利
它包括两个方面:一是有权要求国家建立代表消费者利益的职能机构;第二,他们有权建立自己的组织,维护自己的合法权益。
7.监督权和批评权
即消费者有权对商品和服务以及消费者权益保护进行监督。
8.受尊重的权利
消费者在购买、使用商品和接受服务时,有权尊重其人格尊严和民族习俗。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。