导读 大家好,小股来为大家解答以上的问题。为啥花呗退款成功了,花呗没有收到这笔钱,花呗退款成功为什么钱不见这个很多人还不知道,现在让我们一
大家好,小股来为大家解答以上的问题。为啥花呗退款成功了,花呗没有收到这笔钱,花呗退款成功为什么钱不见这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
解答:
1、 如果退款成功后账户余额为零,可能是客户在退款时没有确认收货,所以交易没有实际入账,退款资金会直接退回花呗账户,恢复之前的消费金额;也可能退款的时候账单已经出了,所以退款资金直接用来还账单。
2、 如果客户在退款时已经还清了花呗账单,那么退款资金会退回到支付宝账户余额(或者商户押金解冻类的退款,这样的钱也会直接退回到支付宝账户余额)。
3、 如果退款成功后金额仍为零且未追回,可能是还款延迟了,所以尚未追回金额;也有可能是客户近期在使用花呗时的不良行为导致账户风险增加,系统对账户进行控制,额度可能要等一段时间,系统风控结束后才会恢复。
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