导读 大家好，小体来为大家解答以上的问题。有效沟通技巧这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！倾听是一个主动的过程：在倾听时，你应该
大家好，小体来为大家解答以上的问题。有效沟通技巧这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！
倾听是一个主动的过程：在倾听时，你应该保持高度的精神警觉，时刻注意对方谈论的要点。每个人都有他的立场和价值观。你一定要站在对方的立场，认真倾听他说的每一句话，不要用自己的价值观去批判或评判对方的想法，要和对方保持共同的理解态度。
鼓励对方先开口：首先，听别人说话是有礼貌的。愿意倾听意味着我们愿意客观地考虑别人的意见。这样会让说话人觉得我们尊重他的意见，有助于我们建立和谐的关系，互相接纳。其次，鼓励对方先开口，可以减少谈话中的力度和竞争。倾听可以培养开放的氛围，帮助彼此交换意见。因为没有压力，说话的人可以专注在重点上，这样就不用忙着为自己的矛盾找借口了。再次，如果对方先提出自己的观点，你就有机会在表达自己的观点之前掌握双方的共识，这样会让对方更愿意接受你的观点，也更容易说服对方。
不要说太多：同时说和听不容易。亿万富翁弗卡以少说多听而闻名。在重要的商务会议上，他常常从头到尾一言不发。有一次他告诉身边的人：“上帝给了我们两只耳朵却只有一张嘴，这是有原因的。我们应该多听少说。”为了避免因为说得太多而失去发展业务的新思路、新点子和机会，可以使用“燃火柴法”:想象你手里有一根正在燃烧的火柴，在你认为火焰快要烧到手指的时候停止说话，让别人做出反应。
不要仗势欺人，也不要咬文嚼字：如果你是某个话题的专家，有时候还是要学会保持沉默，不要咬文嚼字地炫耀，因为有可能你听的人可能会因为你的态度而胆怯或害羞，变得不善言辞，变得自我保护。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。