导读 大家好，小体来为大家解答以上的问题。恶意差评怎么办这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！找出恶意差评的“漏洞”。有些恶意差评
大家好，小体来为大家解答以上的问题。恶意差评怎么办这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！
找出恶意差评的“漏洞”。有些恶意差评只是想通过差评的内容来败坏餐厅的名声。面对这种凭空捏造的恶意差评，首先要仔细分析整个内容，然后找出漏洞；之后围绕这个漏洞写出回复的主要内容，用它来还原事情的真相，证明清白。只要解释的合情合理，有理有据，有的客户以后看到了，就明白是怎么回事了。
好评顶恶意差评。如果恶意差评出现在最亮的首页，沈阳华胥正联餐饮创业科普：这时候商家要做的就是想办法用一些餐饮折扣来鼓励点餐顾客给好评。只要发布了好评的内容，就可以享受一定的用餐优惠。作为一种福利诱惑，恶意差评会被这些客户的好评推下去。只要不能在评价首页看到他们，他们对餐厅外卖业务的影响就不会那么大。
通过呼吁平台帮忙删除这种处理方式，需要商家手中有强有力的证据。如果发布者不愿意正面沟通，商家可以向平台发起投诉。沈阳华胥正联餐饮创业科普：投诉内容除了要写清楚，最好附上图片，图片要包括评价者信息、恶意差评、实际食物截图等。越全面越好，投诉就越成功。平台看到后会帮忙彻底删除。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。