导读 微软在 7 月首先测试了 Windows 10 系统的可选补丁，然后在 8 月 9 日将其中的一些更改作为每月更新推出。然而，事实证明，7 月
微软在 7 月首先测试了 Windows 10 系统的可选补丁，然后在 8 月 9 日将其中的一些更改作为每月更新推出。然而，事实证明，7 月的原始补丁弊大于利。虽然 KB5015878 更新旨在修复多显示器设置的错误以及视频播放问题，但该公司已经更新了 Windows 健康仪表板，提到更新 KB5015878 现在已经回滚，因为它一直存在的问题用音频创作。
根据微软的说法，在安装此更新或更高版本后，某些 Windows 10 系统可能会静音并且不播放音频，而其他 Windows 10 系统可能会在某些端口或某些应用程序中不输出音频。大多数受影响的 Windows 10 系统在安装更新之前也禁用了“音频增强”设置。Microsoft 发布了已知问题回滚以防止此更新传播，但如果您已安装它，您可能仍然遇到问题，需要遵循一些官方解决方法。
现在，如果您受到影响，您可以做一些事情。请注意，只有运行 Windows 10 版本 20H2、21H1 和 21H2 的系统才会受到此错误的影响。Windows 11 尚未受到此问题的影响。
首先，如果您尚未安装此更新，您可以通过检查 Windows 更新来更新您的音频驱动程序，以帮助防止问题发生。在另一种情况下，如果您安装了更新并且只有某些应用程序没有播放音频，您可以尝试确保选择了正确的音频输出。
最后，如果您已经安装了更新，您可以尝试通过在 Windows 10 搜索框中搜索它来运行 Windows 音频疑难解答，或者按照微软自己的自学教程来取回音频。微软建议的最终解决方案包括遵循微软关于禁用音频增强的指南。当您转到开始>设置>系统>声音时，可以在附加设备属性下找到音频增强设置。这两种变通方法都相对简单，完成时间不应超过几分钟。