导读 大家好,小唐来为大家解答问题。信用卡账单有异议怎么办,如何处理中国银行信用卡账单中的异议交易这个很多人还不知道,现在让我们一起来了
大家好,小唐来为大家解答问题。信用卡账单有异议怎么办,如何处理中国银行信用卡账单中的异议交易这个很多人还不知道,现在让我们一起来了解下吧!
解答:
1、 你好,这位卡友。
2、 中国银行的信用卡持有人会定期收到该行信用卡中心发送的信用卡对账单。一方面,他们想了解信用卡的使用情况,根据金额和日期还清欠款;一方面是检查消费情况,发现是否有争议交易。
3、 作为我行信用卡客户,如果对信用卡对账单所列交易明细感兴趣,可以办理争议账户查询。拨打中国银行信用卡24小时客服专线3354,转人工服务进行沟通。
4、 不过你最好提供相关的交易信息,比如签了购买单,不然要交查询费才能接入银行。
5、 这位卡友你好!
6、 作为中国银行信用卡持卡人,您可以定期查阅中国银行信用卡中心寄给您的信用卡对账单。您需要仔细核对自己信用卡的交易明细,不排除一些不法分子伪造商户、银行操作疏忽造成的假账可能。
7、 如果您对信用卡对账单中列出的某笔信用卡交易有任何疑问,可拨打中国银行信用卡客户服务热线——40066-95566进行查询,并对争议账户进行处理。
8、 在查询争议账户期间,您的可疑信用卡交易将被特别处理,不收取任何利息;但如果是正式的正常交易,中国银行会收取相应的透支利息。
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