导读 近日，河北省秦皇岛市金融纠纷人民调解委员会成功化解一起信用卡纠纷。该委员会凭借高效解决问题、节省成本的优势，受到相关银行的赞誉。故
近日，河北省秦皇岛市金融纠纷人民调解委员会成功化解一起信用卡纠纷。该委员会凭借高效解决问题、节省成本的优势，受到相关银行的赞誉。
故事发生在2014年，当时李某在某银行办理了一张信用卡，并在透支额度后未能按时足额还款。截至2022年1月4日，李某欠下了7.7万元的透支本金、利息和逾期还款违约金。多次催收无果后，该银行向秦皇岛市金融纠纷人民调解委员会寻求调解。
金融纠纷调委会受理此案后，立即组建调解小组，详细了解了案件经过。通过银行提供的交易明细，调解人员发现李某确实有一定的还款意愿。然而，李某已经年过六旬，没有固定收入来源，无力偿还利息和罚息。
基于人民调解法、银行法等相关法规，金融纠纷调委会耐心细致地进行了调解。最终，双方当事人就本息偿还方式和还款时间达成了调解协议，秦皇岛市海港区人民法院对该调解协议予以司法确认。李某按时还款，该纠纷得以圆满解决。
据了解，秦皇岛市金融纠纷人民调解委员会充分发挥中立、专业的优势，建立了简易调解、专家调解、小额纠纷快速处理和司法确认等机制。自从2023年5月4日海港区法院与金融纠纷调委会开展诉调对接以来，该委员会已成功调解了58起金融纠纷案件，为当事人节省诉讼费26万元，为金融机构节省律师费151万元，有效营造了和谐理性的金融消费环境。
通过金融纠纷调解委员会的协助，信用卡纠纷等问题得到了及时有效地解决，不仅提升了公民的法律意识和维权意识，也促进了金融机构与客户之间的良好合作关系。这一成功经验也为其他地区提供了借鉴和参考，为更多的纠纷解决提供了便捷高效的途径。