8月29日，外交部发言人赵立坚主持例行记者会。有记者提问，对于滞留在柬埔寨等国家的中国台湾、香港和大陆人员，外交部是否收到了任何来自他们求救的信息？您可否介绍相关的情况，中方采取了哪些具体的措施？
赵立坚表示，我可以给大家透露一下，我在个人微博账号曾经发现有一个叫“一个想回家的孩子”的账号，多次向我发送求助信息。我把相关的信息转给了中国驻柬埔寨使馆，中国驻柬使馆与柬埔寨警方通力合作，好消息是这名中国大陆公民最终得到了解救，现在已经回到了中国。
赵立坚指出，如果有这样的情况，可以向我们外交部领事保护中心，或者直接向中国驻柬埔寨等国的使馆、领馆进行求助。
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不止中国公民，连日来，数千台胞被骗滞留柬埔寨的新闻也备受关注。
29日的发布会上，针对多名台湾民众遭诱骗至柬埔寨一事，赵立坚表示，中国政府高度重视并全力维护包括台湾同胞在内的海外中国公民安全与合法权益。中国驻柬埔寨大使馆正与柬埔寨政府保持密切沟通，积极查找并解救相关人员。目前，使馆收到20余名台湾同胞求助信息，已协助柬方成功解救部分人员。
此前，8月20日，中国驻柬埔寨大使馆发布致在柬台湾同胞的一封信：台湾同胞就是中国公民，有困难请找中国大使馆。【详情：数千人被骗滞留，中国驻柬使馆给台湾同胞写了封信 】
《环球时报》25日报道，在中国驻柬埔寨大使馆发布这封信后，陆续收到十数份台湾同胞通过电话、邮件等方式发来的求助信息，其中绝大多数系被逼从事网赌电诈活动，人身受到限制，甚至失联等情况。
面对大陆及时对在柬台胞伸出的援手，台当局外事主管部门26日晚却表示，此事不会“让渡”给他人代劳。
大量网友在社交平台发表留言痛批民进党当局：“没能力救人也不让有能力的救。”“自己救不了人，人民找大陆求救，还要骂人摆谱？丢脸。”“自己无能，还不愿意别人获救，民进党搞政治搞成这样，完全没有人性。”“早看破他们执政的能耐，一张嘴巴拉巴拉胡乱骗，撒钱捞钱。”
据台媒此前报道，网红Bump在7月上传了其在柬埔寨营救受困台湾民众的视频后，台湾民众在柬埔寨等国的被骗事件得以曝光。报道称，这些被骗者落地后从事与报酬明显不相称的工作，部分人士遭到暴力对待，被囚禁、殴打、凌虐，甚至遭到性侵。
据统计，今年1至7月间，超过8600名台湾民众前往柬埔寨、仅5000人返台，台湾警方估算约3000人滞留当地。
台湾《中国时报》说，台湾民众之所以被诈骗集团看上，一方面是利用台当局“新南向”政策作为宣传，声称这些地区是当局力推的“新兴特区”；一方面也是看准台当局在当地施不上力，民众一旦被骗到柬埔寨等地，就沦为无人管的“黑户”，只能任人宰割。
来源：中国新闻网综合环球时报、中国驻柬埔寨大使馆