近日，西部战区陆军某旅话务连机房，女兵正在值勤，同时通过镜子观察自己的口型是否标准，仪容是否整洁。 李亚龙 摄
中新网兰州9月19日电 (杨娜 张婧)一分钟时间可以做多少事情？对一名业务熟练的话务连女兵而言，可以在一分钟内输入180个汉字、在电脑屏幕敲出400多个数字、回答出70多个电话号码。
近日，在西部战区陆军某旅话务连机房内，女兵们正在进行上机训练，她们手腕上绑缚3公斤重的沙袋练习打字、用遮光眼罩蒙住眼睛练习盲打，只为准确传令、做好值勤。70多年前，一支由12人组成的电话班穿梭于枪林弹雨间，将一道道作战命令准确无误传递到参战部队，成为西北野战军“忠诚可靠的传令兵”。
近日，西部战区陆军某旅话务连女兵，手腕绑缚3公斤重的沙袋练习打字。 李亚龙 摄
现在，连队人人练就了“脑中熟记信息、耳可听音识人、手能迅速接转、口能清晰表述”的“绝技”，值机员全部做到1秒快速上线，3秒听音识人，6秒查询号码，9秒完成转接，日均接线1100余次保持“零中断、零申告、零差错”。
一级上士杨馥睿被称为连队的“定海神针”，作为连队军龄最长的话务员，她是队员们心中的支柱和“靠山”。“业务中遇到棘手的问题，只要找杨班长，她总能妥善解决。”话务女兵闫翠琴说，战友们的信任和依赖，源自杨馥睿高超的业务能力，十余年时间刻苦训练学到的“绝招”。
从最开始以为话务员就是简单接听电话，到3秒即可听音识人，辨别对方身份，杨馥睿有着独到的组训标准和方法。多年来，她将数千组电话号码和用户信息反复背记，练就倒背如流的“最强大脑”，成为行走的“号码库”；为了练耳功，她将不同用户、不同语境、不同方言的通话录音反复听辨，第一句听音知人，前三句提取关键信息；练口功，朗读文学名著反复练发音、跟读《新闻联播》反复练语调，练就标准甜美的“播音嗓”；练手功，常年手绑沙袋反复练打字，做到闻声记录、一字不差。
“把简单的招式练到极致就是绝招。”杨馥睿说，在话务女兵的训练词典里，“反复”二字是高频词汇，看似简单的训练动作，她们每天都要反复成百上千次。多年的反复训练，让她在值勤中时刻保持稳定的情绪状态，沉着冷静处理业务。
在日复一日的训练中，话务连的女兵每个人都练就了自己的“绝活”。上等兵李冰煜每天手绑沙袋10余个小时练习打字，小臂酸痛到筷子都拿不稳，入伍不到一年，即在全旅汉字录入课目比武中刷新纪录；二级上士蒋夏攻克听方言辨信息、听声音识用户、听语气判事态等多个难题，顺利考取全旅首批“荣誉工号”。
随着数字通信技术迅速发展，计算机终端取代了有绳机台，话务保障模式也从“插拔塞”迈向了“智能化”。为有效提升作战指挥效率，话务连优化整合7大通信要素，引接地方公共信息资源，在全军率先建成综合信息服务平台，用户仅需拨打一个号码“1081”，便可实现号码查询、电话接转、故障申告、业务咨询和信息共享5大功能“一站式”服务，保障效率实现倍增。
近日，西部战区陆军某旅话务连女兵正在组织列队行进。 李亚龙 摄
“只有不被时代抛弃，才能不被战场遗弃。”连长姜慧说，无论时代如何发展、战争形态如何演进，连队官兵始终紧盯战争前沿、矢志精技强能，努力提升保障打赢的胜战本领。
近年来，连队先后荣获全国“三八红旗集体”“巾帼文明岗”，被上级表彰为“四铁”先进单位，“一号台”连年被评为“红旗台站”。(完)