移动电视上出现连接epg服务失败怎么办

大家好，小皮来为大家解答以上问题。移动电视上出现连接epg服务失败怎么办这个很多人还不清楚，现在一起跟着小编来瞧瞧吧！

1、 电视显示“epg停止运行”，一般是因为电视连接电信的IPTV机顶盒后，机顶盒检测到当前输入的账号不合法，不属于电信标准账号。

2、 检查设置机顶盒时输入的业务账号是否正确，电信提供的专属账号和密码要填写完整，一般可以解决这个问题；

3、 检查账户是否已绑定其他机顶盒，一个账户只能绑定一个机顶盒；如果没有这个问题，你要打电话给机顶盒的客服，询问账户的绑定情况；

4、 电信的IPTV服务器出现故障，导致机顶盒无法连接服务器，只能等待电信公司修复服务器，之后才能恢复正常；

5、 机顶盒故障导致的问题只能由客服更换或者返厂维修。

关于移动电视上出现连接epg服务失败怎么办的介绍到此结束，希望对大家有所帮助。