导读 近日，消费者胡女士向投诉平台反映，自己是在去年从OPPO线下专卖店购买一部手机，之后使用过程当中出现无法充电、开机故障等问题，今年9月
近日，消费者胡女士向投诉平台反映，自己是在去年从OPPO线下专卖店购买一部手机，之后使用过程当中出现无法充电、开机故障等问题，今年9月份官方授权维修点告诉自己手机主板损坏，需要花费2400元。胡女士表示买手机花了3000多元，光维修费用花2400多，使用时间有点太短了，反复的联系OPPO客服，对方都是以手机以过保为理由拒绝提供免费维修服务。
胡女士表示手机在购买之后就曾经出现该问题，送往维修地点维修，只是对方并没有完全解决手机问题，导致手机出现问题越来越严重，直接无法开机使用，记者联系OPPO客服人员，对方表示品牌方非常的重视用户的反馈，已经记录用户的诉求，后续将会有专业的人员与胡女士进行沟通。胡女士10月16日向记者反映OPPO已经同意免费更换主板，10月19日胡女士表示维修完毕送回。