导读 10月20日，国泰航空被曝有一航班在起飞后不到一小时内，怀疑因为飞机货舱门没有关好，返回香港赤鱲角机场。对此国泰航空客服人员在10月21日
10月20日，国泰航空被曝有一航班在起飞后不到一小时内，怀疑因为飞机货舱门没有关好，返回香港赤鱲角机场。对此国泰航空客服人员在10月21日向记者表示，这个属于极个别事件，是机件故障，表示涉及的航班是空客A350客机，属于国泰航空常用的机型，之后仍然正常的运行。
据了解涉及此事的航班是国泰航空CX596航班，从香港飞往日本大阪，原本定在10月20日早上8:10起飞，实际上起飞的时间是8:36。多家媒体报道航班起飞后大约45分钟之后，警方在9:21接获报告，表示飞机的货舱门没有关，要求折返机场，消防人员接到报告后立即在机场等候戒备，飞机于9:37安全着陆，所有等候的人员是在9:43撤离。记者又从国泰航空网了解到折回后的航班是在12:12起飞，下午4:55降落。