女子吐槽高铁一盒葡萄200克60元 以为商务座水果免费

据10月20日相关报道，一位女子吐槽高铁一盒葡萄200克60元的话题引发网友们广泛的热议。当事人表示以为乘坐高铁商务座水果是免费的，于是请乘务员拿了一盒阳光玫瑰葡萄。然而却要售价60元，自己原本不打算要，但是对方已经洗好就要付钱购买，回家发现之后一份葡萄重量大概在200克左右，感觉太贵了。

对此12306客服回应表示，商务座只是提供零食和水，水果等部分的餐食全部都是由外包公司定价，提供一定的标准，具体的物价是要在列车上的标价为准。由于餐食部分都是外包出去，具体的都是对方定价，物价无论怎么样都需要通过审批，并不是说一个价格就是一个价格。关于12306的回应引发不少的争议，因此希望铁路部门可以认真对待消费者的诉求，更好的提升服务质量。