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网友吐槽“政务大厅全天工作6小时”通报3项整改措施

导读 11月14日,根据网友所反映的五常政务服务大厅出现的问题,由五常市营商环境建设监督局进行通报,表示对于存在的问题,立即作出研究,进行整

11月14日,根据网友所反映的五常政务服务大厅出现的问题,由五常市营商环境建设监督局进行通报,表示对于存在的问题,立即作出研究,进行整改:
1.从政务大厅设置休息等候区,保证工作日在早上8:30正式开始接待工作之前,办事群众可以提前进入到服务大厅进行等候,避免在室外出现癌症的情况。
2.实行员工轮岗制度,确保工作日午休时间可以服务群众,及时解决群众的相关问题。
3.继续增加预约通,从线上和线下同时办理,将办事效率整体的提高,最大限度保证,满足群众们诉求,关于视频当中提到的上班时间是政务大厅对外接待的工作时间,剩下的工作时间属于工作人员进行的工作前准备,与接待群众后进行的整理归档的工作时间。

该局下一步会切实做好市民服务工作,积极探索全新的办公模式,为广大的群众提供高效便捷的服务。

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