此前报道：
大蒜没问题，但刀断了？ 品牌回应了！
就算不拍也能把蒜切掉吗？ 张小泉回应：要这样剪的话……
近日，为减少“断刀”事件的舆论影响，张小泉成立内部小组进行宣传赞扬，并被罚款25万元。
据信用中国网站显示，行政处罚决定书显示，当事人杭州张小泉电子商务有限公司受2022年7月张小泉菜刀打大蒜时折断的舆论影响，也受到影响。比如疫情期间产品的差评。 他组织内部人员建立微信群，拍照A发B或者A发A，成交价0元或者1元，用拍照打好评的方式来提高A的好评率。产品并减少负面评论。
2022年11月28日，涉事各方成立“内部福利小组”，员工88人。 2022年12月1日至2023年4月25日期间，限量发布21批产品链接，要求员工拍照后上传。 满足美图和评价要求后，向客服申请退款，实际支付0元或1元。
据统计，2022年12月1日至2023年4月25日，涉事方杭州张小泉电子商务有限公司共下单21批次，订单总数345单，订单金额78,157.8元，退款77,726.2元，实际收到。 413.6元。 当事人的上述行为构成虚假交易后的虚假评价。
2023年5月26日，当事人解散“内部福利群”。
市场监管部门认为，当事人通过欺诈交易的方式提高店铺的竞争优势，违反了《反不正当竞争法》第八条的规定。 经营者不得公开其产品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、获奖情况等。 荣耀等进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者，构成虚假宣传，欺骗、误导消费者。 杭州市临平区市场监督管理局责令当事人停止违法行为，并处罚款25万元。
此外，行政处罚决定书披露，2021年10月，当事人还因网络平台称乌木压延板作为乌木原木制品销售，但实际上是拼接产品而违反了《反不正当竞争法》。 。 第八条第一款规定，构成虚假宣传、不正当竞争的，由杭州市临平区市场监督管理局处5万元罚款。
天眼查显示，杭州张小泉电子商务有限公司成立于2015年，位于浙江省杭州市。 是张小泉股份有限公司的子公司。
客服说“菜刀不能切蒜”
张小泉曾被中国消费者协会点名
2022年7月，广州一女子用张小全的菜刀切大蒜，刀断了。 女子询问张小泉的菜刀售后客服，得到的答复是“菜刀不能切蒜”。 随后，董事长张小泉表示，中国人的切菜方式是错误的，连米其林也没有这样称赞大蒜，引发舆论批评。
2023年10月，另一名消费者发布视频称，他用张小泉的刀砸大蒜时，刀直接断成两截。
2023年1月30日，中国消费者协会和人民网舆情数据中心联合公布了“2022年十大消费者维权舆情热点”。 中国消费者协会授予张小泉为传统刀具老字号。 它的客户服务响应超出了消费者的简单情感。 此次事件暴露出，在消费升级背景下，一些商家强行推销性价比极低的产品，然后通过所谓的“消费者教育”完成收割闭环，导致消费者不公正消费，痛苦难言。
资料来源：北京日报、信用中国网、北京晚报、中国消费者报、过往报道