杭州张小泉电子商务有限公司受张小泉菜刀拍蒜断裂舆情影响

当事人杭州张小泉电子商务有限公司，受到“张小泉菜刀打大蒜就断了”的舆论影响（2022年7月张小泉官方称“广州顾客投诉事件”）及负面影响疫情期间对产品进行点评，要求运营部门提高部分产品的好评率。 组织内部员工建立微信群，通过拍A照片发给B或A发给A来提高产品好评率，成交价格为0元或1元（2元、10元、单品20元），并通过拍照、表扬的方式。 删除负面评论。

2022年11月28日，当事人杭州张小泉电子商务有限公司创建了一个“内部福利群”，共有88名员工。 2022年12月1日至2023年4月25日，限量发布21批产品链接。 其中，天猫张小泉官方旗舰店19批次，京东张小泉官方旗舰店2批次。 他们需要4张以上的精美图片和20字以上的正面评价。 他们拒绝直接展示包装盒。 可以自己拍照，也可以在直播间、平台拍照。 盗图等方式，员工拍照后，上传符合要求的美图和评论，然后向客服申请退款，实际支付0元或1元（有时是2元）元、10元、20元）。

据统计，2022年12月1日至2023年4月25日，涉事方杭州张小泉电子商务有限公司在天猫官方旗舰店共下单19批次，共计订单316个，订单金额72836.8元，已退款。 支付金额72434.2元，实际收到金额402.6元； 京东张小泉官方旗舰店共下单2批，共29单，订单金额5321元，退款5292元，实际到账29元。 虚假交易后做出虚假评论。 2023年5月26日，当事人杭州张小泉电子商务有限公司解散了“内部福利群”。