本季度,灵魂反诈骗课堂走进影院,邀请上海市反诈骗中心、浦东新区反诈骗中心的警员与众多用户一起参与,开展反诈骗观影和反诈骗科普活动中,创新警企联动反诈骗新模式,通过灵魂反诈骗中心持续加强用户反诈骗宣传引导; 平台还进一步升级了社交礼仪子系统,引导“烂番茄”(对不文明礼貌言论发送“烂番茄”可以扣除对方一定的社交礼仪积分)等社交保护功能。
同时,Soul还通过纪委打假管理、正面内容推荐、广场用户共治、公众点评互动等,进一步创新社区治理模式。 此外,魂星还推出了反网络暴力专项项目,邀请用户签署《魂星抵制网络暴力公约》,并推出反网络暴力搜索置顶功能,加强识别预警,提供官方信息反馈和举报渠道,帮助用户快速有效地使用平台。 利用提供的反网络暴力工具保护自己,共同构建友好、清晰的网络生态系统。
线上反诈骗普及,线下影院举办反诈骗课堂
作为最受Z世代欢迎的社交平台之一,Soul长期以来将用户的网络安全放在第一位,高度重视网络安全问题,对网络欺诈零容忍。 本季度,Soul新增100+夏季反欺诈风控策略,日均拦截超过98%的导流欺诈,全场景保护用户。
Soul已经很久无法转账了。 针对不法分子将用户吸引至第三方平台的导流诈骗,Soul会对含有导流意图的消息发出风险提示,并锁定部分高风险对话框,只有收件人具备反欺诈知识回答问题才能解锁。 本季度,反舞弊题库进行了新一轮更新。
此外,当用户搜索诈骗、杀猪菜等词语时,上方会展示《魂星防诈骗指南》和魂反诈骗中心帖子,引导用户学习反诈骗知识,提高防范意识。的警惕性。 魂网站公众号魂反诈骗中心作为反诈骗宣传的主要平台,持续向用户普及反诈骗知识。 本季度,反诈骗安全提醒通过内容广场、私信等多种场景向超过574万人次曝光。
除了不断升级平台风控技术、加强反欺诈宣传教育外,灵魂还不断加强警企合作,提高用户的安全感。 今年8月,首尔专门举办了反诈骗电影《全有或全无》线下观影活动,邀请了上海反诈骗中心、浦东新区反诈骗中心的干警与众多用户一起参与。 通过沉浸式观影、趣味反诈骗科普、线上线下互动答疑,灵魂再次以生动有趣的活动形式向更多年轻人传递反诈骗知识。
基于多方联防联控策略,首尔本季度与警方合作,联合打击平台黑产业案件1起,协助安徽警方打击诈骗案件1起,与上海市公安局联动警方举办线下反诈骗科普课。
升级社交礼仪子系统,创新用户共治模式,打造良好内容生态
此前,Soul推出了“烂番茄”功能。 用户可以自定义私信对话拦截关键词,对不礼貌言论使用“烂番茄”扣对方礼仪分。 本季度,Soul进一步升级了这一功能。 当用户符合使用规则时,系统会主动发送提醒,引导用户规范使用。
数据显示,Soul第三季度继续迭代战略。 日均协助收集希望折叠消息的用户数量超过5万。 日均被扣社交礼仪分的用户数量达到4.4万。 季度私聊报告数量环比下降14%。 %,同比下降11.8%。
同时,Soul 的用户群体以 1995 年、2000 年出生的 Z 世代为主,鉴于他们愿意承担社区治理责任,Soul 倡导用户共治模式,与用户共同管理社区。社区环境。 由用户组成的风纪委员、内容推荐官、反欺诈先锋,在社区环境共治方面取得了突出成效。
目前,Soul 上有 13,828 名纪律委员会成员正在积极参与社区治理,并通过投票对不符合社区规范的时刻进行仲裁; 同时,23533名内容推荐官通过公众投票参与广场精选时刻的推荐。 Soul还在内容广场上筛选展示了温暖、友善、正能量的优质评论。
本季度,Soul邀请用户共同成立反欺诈先锋组织。 会员将尽快举报被盗图片、非法产品和涉嫌诈骗者。 同时,反诈骗先锋也将成为平台反诈骗宣传的“积极分子”,利用绘画、唱歌等创意有趣的形式,向其他用户科普反诈骗科普。
除了与用户共同管理外,魂还利用站内官方账号——魂官纪队长,持续对散布低俗内容和虚假信息、恶意煽动战争、网络暴力等违法账号的账号进行处罚,并加强安全保障。标准和社交礼仪。 我们推动标准,本季度用户总数达到 227 万。
推出反网络暴力搜索置顶功能,持续完善反网络暴力骚扰防护网络
“一句善意的话,可以温暖你三个冬天;一句坏话,可以伤害你六个月。” 在上网时,有些人常常依靠网络的隐蔽性,将键盘当作“利刃”来攻击别人。 针对网络暴力、网络骚扰等不良行为,苏尔推出了预防与治疗相结合的方式。
本季度,Soul推出专项反网络暴力项目,邀请用户签署反网络暴力协议。 当用户搜索“网络暴力”时,顶部会出现文明礼貌的引导信息,邀请其加入“魂星抵制网络暴力公约”,并指导其更快向官方举报,或者利用当今的自闭和消息收集功能来更好地保护您自己的权利和安全。
Soul还推出了“消息框”功能。 当用户开启智能存储时,可以自定义不想接收的消息关键词,含有此类关键词的消息将被折叠并放置在消息框中。 此外,如果用户遇到攻击、侮辱、低俗色情骚扰等情况,Soul将激活“今日自闭症”提醒。 目前,“今日自闭症”状态的默认持续时间已增加至 72 小时。
在治理方面,Soul推出了“混蛋君守护弹匣”功能,通过系统询问收到消息的用户是否感到被冒犯,以决定是否封禁发送骚扰消息的用户。 用户还可以选择举报在私聊场景中发表不文明言论的人。 违规者将被限制使用私人聊天功能,并扣除一定的社交礼仪分。
通过防控结合,灵魂在网络暴力治理方面也交出了一份出色的成绩单。 报告显示,现阶段,Soul每天保护用户免受网络暴力和频繁骚扰至少5500次,每天处理私聊不文明用户1700余条,每天提醒引导私聊文明评论超过22.2万条,每季度已发送友情评论提醒超过700条,超过13万用户签署友情互动声明。
网络生态治理是一项长期工程,需要整体的治理结构和持续的治理行动。 网络生态系统的健康发展需要各个环节的共同努力。 作为年轻人喜爱的新型开放社交平台,魂网积极承担主体责任,始终保护用户权益,增强用户安全意识,通过模式创新和机制升级,引导良好的网络文化,为共同构建安全清朗的网络做出贡献。网络生态系统。 力量。