随着“双11”临近，电商直播间里也不乏这样的“点赞粉丝”。 他们与主播合作，营造“慢慢来”的氛围，让消费者在热闹的直播中快速下单。
不过，法律界人士向中新社国时快报指出，“电商促销”涉嫌违反多项法律法规，参与者还可能面临刑事处罚。
“电商粉丝”如何掌控市场？
“电商粉丝”一般是电商直播间的助理主播或中央控制员或现场控制员。 他们会提前和主播设置消费者可能提到的问题，写互动词，在直播间引导消费者评论。 ，营造热闹的直播氛围，保证主持人的每句话不落地。
“双11”前夕，不少直播间纷纷“电商好评”。 甚至有网友问：“电商好评”的灵感是否来自《凤凰传奇》曾毅？
有一位“电商粉丝”在社交媒体上分享。 他的主要工作就是坐在直播间的角落里，主播一说完，他就情绪饱满地喊出“对”、“我要”、“链接”等。 “叮当”。
在“点赞”的同时，他们也会与主播联手“逼单”消费者。 比如，当主播反复强调最低价、库存有限、卖完后涨价时，“蓬菜”也会回声“库存快没了”、“赶紧买，秒付！” “犹豫和徘徊就等于浪费！” ETC。 。
一些“电商爱好者”还会操作多部手机，在评论区疯狂发表评论、下单，给用户造成多人抢购的紧张感，催促直播间用户下单。订单很快。 不少消费者在紧张的气氛下，会迅速“抢单”。
“电商好评”违法吗？
显然，“电商主顾”的上述做法，不再只是直播间的“热点”和活跃气氛。 他们的“强制下单”、欺诈下单的做法涉嫌违反多项法律法规。
北京天池君泰律师事务所律师程一男向中新社国时快报表示，《消费者权益保护法》明确规定，经营者向消费者提供商品或者服务的质量、性能、用途、有效期等信息。 它应该是真实且全面的。 在“一滴一捧”中，如果“电商粉丝”在附和或评论时对产品的质量、性能、用途等进行夸大描述，造成消费者误解，就会侵犯消费者权益。
同时，“电商宣传员”通过阅读评论、下单等方式“展示”产品“库存短缺”情况，也构成误导消费者，涉嫌侵犯消费者权益。
此外，2021年即将实施的《网络直播营销管理办法（试行）》明确规定，直播营销人员或直播间经营者从事网络直播营销活动，不得发布虚假、误导性信息进行欺骗。或误导用户； 伪造或篡改交易、关注、观看、点赞等数据流量。
程一男表示，根据今年5月1日起施行的《互联网广告管理办法》第九条规定，互联网广告应当具有可识别性，能够让消费者识别为广告。 除法律、行政法规禁止发布广告或者变相发布广告的外，广告发布者以知识介绍、经验分享、消费评价等方式推销商品或者服务，附加购物链接等购买方式时，应当明确标明“广告”。 因为，从法律角度看，如果“电子商务促销”构成广告营销，其行为仍然属于广告法的管辖范围。
昊天律师事务所高级合伙人顾正平告诉中新社国时快报，“电商拍马屁”也涉嫌违反《反不正当竞争法》。 该法第八条规定，经营者不得对其产品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、荣誉等进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。 经营者不得以组织虚假交易或者其他方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的经营促销。
或追究刑事责任
北京盈科律师事务所合伙人律师张琪告诉中新社国时快报，如果“电商好评”行为被认定为虚假宣传，可能会被追究民事和刑事责任。 在民事方面，消费者可以提起诉讼，要求赔偿因购买虚假广告的产品或服务而遭受的损失。 刑事方面，如果“点赞”行为被认定为诈骗行为并造成严重后果，还可能面临刑事指控。
顾正平表示，“电商粉丝”、“职业弹幕人”向商家提供大规模弹幕、拉人气服务，情节严重的，还可能构成非法经营罪、破坏生产经营罪。运营。 商家之间签订的引流合同也可能因违反《反不正当竞争法》、《广告法》等法规而无效。
此外，如果主播聘请“专业弹幕人”或“电商粉丝”虚假提升人气，也可能构成针对合作商家的合同诈骗。