如何改善近期传染病高发带来的“挂号难、救治慢”等问题？ 公众该如何提高免疫力，顺利渡过冬季呼吸道疾病高发季？ 与会专家进行了详细解读。
线上线下联动应对就医高峰
数字化改革持续发力提升医疗服务能力。 杭州市卫健委副主任应旭民表示，线上平台提供发热门诊信息查询、医院挂号、实时查看剩余排队人数等服务，帮助公众选择就医。机构治疗时间相对较短，实现有效预分流。
“依托互联网医院平台，我们开通了发热门诊、儿科诊疗等专科咨询和随访通道，网上开具处方，第三方机构免费将药品送到患者家中。”已经从线下转为线上，满足发热患者的需求，需要在家看医生。” 应旭民介绍，“入场”服务也可以在云端办理。 入院由之前的五步直接简化为两步：“社区卫生服务中心在云端选择上级医院入院，患者直接入院到上级医院。”
为应对线下就医高峰，各地着力增开相关门诊和就诊区，适当延长服务时间，加强药品供应保障。 以杭州为例，目前各级各类医疗机构呼吸科门诊、发热门诊已正常开放。 根据需要延长服务时间，创造条件开设夜间诊所。 医疗机构深度挖掘医疗资源潜力，调集病区和抽调合格管理人员支援呼吸科门诊。 充分利用城市医联体龙头医院和县域医疗共同体的力量支持基层医疗机构。
疫苗接种和健康生活可以有效提高免疫力
“在当前呼吸道疾病流行的情况下，建议尽可能按照疫苗接种建议接种疫苗，预防传染病的发生。” 中国疾病预防控制中心免疫规划首席专家王华清表示，我国呼吸道疾病监测的主要病原以流感病毒为主。 此外，还有其他病原体分布于不同年龄段。 例如，1至4岁的儿童也会感染鼻病毒，从而引起普通感冒。 支原体在5～14岁人群中占一定比例。 还有引起普通感冒的腺病毒。 病毒包括15-59岁人群中的鼻病毒、新型冠状病毒等。 60岁以上人群中，人类偏肺病毒和普通冠状病毒也存在较大比例。
“当多种病原体共存时，除了疫苗接种外，还必须采取非疫苗防控措施。” 王华清说道。
北京协和医院临床营养科主任于康在会上介绍了有利于免疫维护的合理膳食。 他建议每天食用12种以上食物，每周食用25种以上食物，保证摄入充足的优质蛋白质和新鲜蔬菜水果，保证充足的饮水。
广州中医药大学副校长、广东省中医院院长张忠德介绍了提高免疫力的中医保健知识。 他说，中医认为“善气存于内，邪不可除”。 饮食方面，应多吃些扶正气、健脾益气的食物，如羊肉、萝卜等。 避免吃辛辣和油腻的食物。 还可以选择补气的药食，比如用党参、黄芪、生姜、紫苏叶、核桃等熬制不同的汤。中医的一些辅助疗法，比如按摩足三里、肺俞穴，用紫苏叶、艾草等。睡前用树叶、生姜、桂枝等泡脚，会提高身体的抗病能力。