王女士说,今天是同学生日,大家高高兴兴地出去吃火锅。 在微信朋友圈发帖时,不小心暴露了二维码。 当有人下了价值数万元的订单时,在店员提醒下,他把朋友圈里的照片删除了。
据餐厅工作人员介绍,如果后台关闭,整个店就无法下单,因此店家会将桌号改为空桌。 但我的点餐码还是继续下,最终我点了价值60万多元的菜品。
恶意订单频发,有人点餐菜单项目超过300万个。
记者了解到,近年来,各地因无意分享二维码而恶意下单的事件屡见不鲜。
例如,去年北京的一位博主在餐厅就餐时,由于桌号特殊,博主拍了照片并分享到社交平台上,却没有注意到点餐二维码包含在了餐单中。照片。
因为这张打卡照,网友们疯了,纷纷远程扫描二维码下单。 订单金额飙升至300万以上,直到餐厅发现并迅速关闭了二维码。 涉事餐厅工作人员表示,最终博主只支付了结账时实际消费的金额。
还有一位陕西铜川的女士,正在吃火锅并拍照发朋友圈。 她不小心暴露了桌子上的订单代码,被恶意下了2万多元的订单。
此外,记者注意到,近日,有网友在社交平台上发帖称,自己在吃火锅时被恶意点餐。 但上述案例中并非将订单二维码分享给他人的行为,而是恶意扫码的行为。 命令。
如何避免和改善类似问题?
对于此类事件造成的损失,我们该如何承担责任? 商家和顾客可以做什么?
四川易尚律师事务所合伙人林晓明律师表示,网友或路人“主动”扫描二维码为顾客下单,违背了顾客的真实意图。 订货的民事法律行为无效,合同不能为客户成立。 除非客户提前委托或者事后认可。
林晓明表示,根据民法典规定,被诈骗的商户可以请求撤销,并追究行为人的过错。 如果造成损失,商家可以要求恶意、虚假为顾客下单的网友或路人承担赔偿责任。
“如果网友或者路人可以代为下单,就意味着相关信息可能已经泄露。一方面,我们个人需要加强对个人信息的保护。另一方面,如果发现侵权线索, “如果我们发现个人信息泄露,我们应该及时采取相应措施,比如报警等。避免个人信息泄露或侵犯造成的损失扩大。”他说。
同时,他建议商家设置合理的订购流程。 每桌二维码只能同时锁定一到两个手机号码进行点餐,并需要顾客确认,从而更好地保障顾客的利益,减少商家的麻烦。 。 相关平台也可以建立相应机制,防止类似情况发生,避免损失。 例如,下单者需先向商家或第三方平台支付相应金额,对于恶意下单或虚假下单的,将实施扣分等惩戒措施。
极目新闻综合白鹿视频、封面新闻等