粉丝拨打退款电话超过200次（受访者提供）
据大麦网公开信息，伍佰巡回演唱会合肥站将于11月24日、25日连续两场举行。 会场位于合肥滨湖国际会展中心综合体。 票价从380元到1280元不等。 主办方为安徽汇世盾文化发展有限公司。
河北秦皇岛的李女士告诉积木新闻，她和丈夫在大麦网购买了11月24日伍佰演唱会V5区的门票。 单程票价1280元，是最贵的门票。 他们经北京飞往合肥，然后乘坐出租车前往演唱会场地。 “但是能见度很差，只能远远看到吴白的侧面。” 那天晚上，她听到有人喊叫退款，但演唱会开始后就平息了。 下来后，他们维权，却找不到主办方的电话号码。
24日晚的现场视频显示，围墙后面聚集了大批人，其中不少人手里拿着荧光棒，人群中不断传来“退票、退票”的喊声。 李女士告诉积木新闻记者，当晚他们的不少粉丝还组成了退款维权群，有粉丝表示已经退了400元。
现场粉丝喊话退款（视频截图）
26日，主办方安徽汇世盾文化发展有限公司也发布情况声明，并披露了退款热线电话。 主办方在声明中表示，本次演出门票区域参考图经票务总代理大麦和主办方确认，并经过相关单位审核后方可上架销售； 演出第一天，就遭到现场投诉，理由是座位偏远、视野不佳。 已退票的观众均在现场办理退票。 次日，主办方对当天涉事区域提出异议的人员进行了相应补偿或退票。 此事件与吴白及其经纪公司无关。 您可以在工作时间拨打0551-63451071。 反馈问题。
主办方发布的情况描述（网页截图）
27日下午，积木新闻记者从不少观看伍佰合肥演唱会的V5、V6区粉丝处获悉，部分粉丝已经拨打了退款电话。 退票所需信息包括购票平台、演出者姓名等。 、座位号、订单号、银行卡号等。与大麦网沟通成功后，您可以获得400元退款，15个工作日到达您的账户。
李女士表示，虽然群里有粉丝已经成功退款，但她拨打退款热线200多次，却始终显示她正在通话中。 极目新闻记者连续多次拨打该热线，但均显示通话正在进行中。