今年“双十一”，“先涨价后降价”的话题再次成为大众关注的焦点，而这一次，民族羽绒服品牌波司登走在了前列。
据澎湃新闻报道，上海市民李女士爆料，她原本打算在波司登旗舰店购买的一件羽绒服，9月份平台优惠券后售价为979.28元。 “双十一”预售期间，上述产品价格暴跌。 涨至1349元，领取优惠券后价格为979元，仅比9月份便宜0.28元。 对此，波司登官方客服表示，服装价格会随着活动强度而变化，不超过吊牌价也是合理的。
近年来，虽然网络消费环境逐步优化，但网络购物侵权行为仍时有发生。 早在去年双十一，中消协就曾针对商家“先升后降”等伎俩发出提醒，提醒消费者不要迷信所谓的“价格优势”，避免盲目下单。 业内人士表示，先涨价后降价涉嫌价格欺诈。 消费者可拨打12315维权。 如果证据充足，商家也将面临相应的处罚。
回到本次事件的“主角”波司登，在羽绒服高端升级的背景下，业绩屡创新高。 2021/22财年，公司录得营收162亿元，同比增长20%； 净利润20.62亿元，同比增长20.6%。 营收和净利润指标连续五年保持两位数复合增长率。
先涨后跌，价格仅便宜0.28元
“双十一”购物狂欢，铺天盖地的优惠券之下，隐藏着商家与消费者之间的博弈。
据李女士透露，她原本打算在电商平台波司登旗舰店购买一件可拆卸连帽的莫兰迪宽松外套。 “双十一”预售期间价格突然上涨。 虽然后来她收到了各种优惠券，价格降到了979元，但前述价格仅比9月份便宜了0.28元。
价值近千元的产品，双十一的价格只比平日便宜不到1元。 “大甩卖”的诚意遭到市场质疑。
随后，波司登官方客服对此事进行了回应。 目前尚不清楚商店涨价的原因。 每个商店都有不同的活动，价格也会有所变化。 不过，服装价格不超过吊牌价也是合理的。
事实上，双十一期间商家“先涨后降”的价格并不少见。 此前，有网友反映，10月18日她购物车中的某件羽绒服售价为269元，10月19日却变成了330元。 10月31日，她再次查看了同款羽绒服的价格。 ，活动价格改为425元。
针对平台上商家“先涨后跌”的问题，淘宝官方客服告诉证券时报e记者，平台会对报名参与重大促销活动的商品价格进行监控。 若发现商家故意针对重大促销活动加价，且未在规定时间内整改的，平台将下架该活动商品，并对商家给予警告、扣分等相应处罚。
早在去年11月，中消协就相关促销套路发出提醒：多年的价格监测和消费者投诉表明，部分商家的“双十一”促销价格未必真正实惠，部分商家利用“先增加”的方法。 一些商家设置了各种花哨的“买送”方案，但实际价格却与平时无异，甚至可能是全年最贵的。 对此，中消协提醒消费者不要迷信“双十一”所谓的“价格优势”。 购买前最好提前了解价格走势，做到心中有数。 除非是经过长期跟踪检验的产品，否则不要购买。 单纯相信低价促销，盲目跟风下单。
浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员潘和林告诉证券时报记者，信息不对称导致双十一定价问题频发，消费者可以通过消费行为引导价格竞争。 一是议价能力集中，通过团购以量换价格，二是信息共享。 比如波司登不降价，所以共享这些信息，根据客户自己的选择奖善惩恶。
业内人士表示，先涨价后降价的行为涉嫌价格欺诈，侵犯了消费者的知情权。 消费者可保存有利证据，拨打12315举报，可按货款三倍索赔。
波司登业绩再创新高
尽管被曝价格“先涨后降”，但波司登作为民族羽绒服品牌，在“双十一”期间依然取得了不错的成绩。
据天猫发布的会员销售额过亿元俱乐部名单显示，11月1日，波司登会员销售额突破亿元大关。 上榜的还有耐克、优衣库、SK-II等80多家企业。 名牌。 数据显示，截至11月23时59分，波司登官方旗舰店位居“双十一”天猫女装销量榜TOP 1。
波司登旗下拥有波司登、雪中飞、冰洁等子品牌，满足不同客户群体的需求。 2021年，波司登启动了新的三年战略规划，并在当年取得了较为亮眼的业绩。 定期报告显示，波司登2021/2022财年营收162亿元，同比增长20%； 净利润20.62亿元，同比增长20.6%； 毛利率连续五年增长，2021/22财年达到60%。 比加拿大鹅还多。
目前，波司登业务涵盖羽绒服、OEM、女装、多元化服装四大业务板块。 其中，羽绒服业务是集团最大的收入来源。 2021/22财年，该板块营收为132亿元，占总营收的10%。 81.6%； 主品牌波司登依然对营收贡献最大，实现营收116亿元，占公司总营收的70%以上。
2018年，波司登品牌羽绒服开启全面涨价，平均涨幅在20%-30%，其中高端产品涨价幅度达到30%以上。 近年来，波司登品牌的线上收入按照不同价位段的交易额占比，向中高价位段迁移。 单价1000元以上、1800元以上的线上销售收入占比持续提升。
波司登首席财务官、副总裁朱高峰在业绩媒体交流会上表示，五年前，波司登羽绒服吊牌均价在1000-1100元左右。 到2021年，标签的平均价格尽管有所上涨，但已升至1800元左右。 ，但相应的销量每年都在稳步增长，而价格的上涨也是基于公司不断推出新品类。
在价格上涨的同时，波司登近年来不断升级门店，频频亮相纽约、米兰、伦敦时装周，并发布与国际设计师的联名系列，进一步提升品牌调性。 今年10月，波司登旗舰店在伦敦最繁华地段重新开业，被视为该公司再次“出海”的标志。
除了品牌向高端升级，波司登的运营管理能力也在不断提升。 截至2022年3月31日，波司登库存周转天数为150天，较去年同期减少25天。 公司表示，这主要得益于实施并维持较低的首单率、持续实施拉式补货以及全渠道一体化运营模式。
渠道方面，波司登2021/2022财年新增会员610万，企业微信好友250万； 波司登品牌微信公众号粉丝超过630万，抖音公众号粉丝超过490万，天猫会员重复购买。 销售额占比29.2%。