据大学生杜女士介绍，她在宁夏银川读书。 一个多月前，她购买了一款名为星座红豆杉负离子的卫生巾。 近日，在使用过程中，发现一款卫生巾上有黑色的活虫。
“我开始认为是因为我把它们放得太久了，”杜说，于是她又打开了一盒新的卫生巾。 据杜女士提供的视频显示，当她打开外包装盒，拿出卫生巾后，一只黑色小虫立即跳了出来。 经检查，发现一箱6片卫生巾中有3片存在此情况。
“我当时感觉很害怕，晚上都没睡着，感觉身上好像有虫子在爬。” 杜女士称，事后她前往学校医务室咨询，并将情况向商家客服反映。
但让杜没有想到的是，她将相关图片发给客服后，客服同意退款。 退款成功后，他们通知她，已经报警，并将起诉她。 这让杜很生气。 她的同学将打开卫生巾盒的视频发布到网上，引起关注。
杜提供了她和制造商工作人员之间的通话录音。 对方表示，他们的生产车间是净化车间，不可能出现活虫。 他们已经很多年没有经历过这样的事情了。 仓储和运输的具体环节需要了解。
记者就此在电商平台询问该品牌卫生巾销售店“星座个护旗舰店”客服。 对方没有回应。 店铺信息显示，该店铺由石家庄多飞电子科技有限公司运营。
记者通过查询发现，该卫生巾生产企业为石家庄宏达卫生用品厂。 工商信息显示，该生产企业主要从事卫浴产品生产，位于河北省石家庄市晋州镇东张村。 记者联系该工厂一名工作人员，该工作人员表示目前尚不能确定此事是否属实，她无法回复。
记者联系上该厂法定代表人苏振宗。 他表示，他已经关注此事，并不认为此事是因生产质量问题引起的，也不认可此事的真实性。 “我们是无菌车间，不可能有这种事情，她发来的视频也是可以剪辑的。” 苏振宗表示，他们可以接受监管部门的检查。 对于女孩声称向客服反映问题后受到威胁，苏振宗表示，这是负责销售的客户沟通的，具体情况他们并不了解。
生产企业所在地锦州市市场监管局城市市场监管办工作人员也告诉记者，他们将向该局汇报，关注此事并进行调查。
据潇湘晨报报道