滴滴出行：网约车等服务已恢复，骑车等还在陆续修复中

经过技术团队连夜修复，滴滴打车等服务已恢复，用户可以下载滴滴App使用打车服务。 自行车等服务仍在陆续修复中。 所有可以解锁或解锁的青驹车辆都可以免费乘坐。 我们希望多做一些事情来缓解早高峰的压力。 网约车等服务已恢复，骑行等服务仍在修复中！

11月27日晚，因系统故障，导致App服务异常，影响部分用户出行以及司机、师傅接单。 我很惭愧没有为大家服务好，再次向大家道歉。 我们收集整理了相关问题和意见，如下：

用户账户内的优惠券可以正常使用。 若因故障导致优惠券未生效，用户按原价支付后，系统会自动扣除优惠券，并在故障恢复后退还等额（与优惠券金额相同）。 请耐心等待； 由于系统故障导致的异常、超额付款请不要担心扣款等问题。 请耐心等待。 事故处理后统一结算；

请各位司机注意，周一晚间开始，因系统原因，已领取/购买的相关奖励发放将有所延迟。 平台会正常计算并陆续补充。 声望值旅行积分也将正常计算，并陆续恢复显示。 请耐心等待。

滴滴App发票服务可正常使用。 滴滴24小时客服已调派更多人员解答用户咨询，尽最大努力尽快妥善解决问题；

用户可以正常参加滴滴全国拼车日促销活动，有机会获得豪车。 感谢您对低碳出行的支持。 拼车星球活动将被推迟。

故障期间无法锁车的用户无需担心，扣除的费用将沿原路退还； 早高峰出行请注意安全。 其他未提及的问题仍在解决中。 对于给用户带来的不便，我们深表歉意。 我们再次向大家致歉。 我们还在努力。 网约车等服务已恢复，骑行等服务仍在修复中！